Отзывы и рейтинги
|
|
Главная 
Каталог
Интернет
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Коcметика. Парфюмерия
allaroma.ru
Отзыв: духи не привезли, настроение испортили оценка Evgenia
05.02.2013 в 16:40:39 Разместила заказ Serge Lutens Rousse, 50 ml, 3240 рублей. На сайте духи числились, как имеющиеся в наличии. На следующий день позвонил менеджер, подтвердил наличие. Я еще уточнила на всякий случай, действительно ли эти духи есть. т.к. они уже стали редкостью, Согласовали доставку на 4 февраля (с 10 до 18). Весь день сидела дома, ждала заказ. Заказ не привезли, никто из магазина даже не удосужился позвонить и сказать, что заказ не привезут. В пять часов начала звонить сама в магазин. Телефон, указанный на сайте не отвечал. Позвонила по телефону, с которого звонила менеджер. Никакой информации ни о заказе, ни о курьере менеджер предоставить не смогла, обещала позвонить на следующий день. Сегодня позвонили, сказали, что этого парфюма вообще нет. На вопрос, почему принимают заказы на парфюм, которого нет в наличии, бодро ответили, что не могут отслеживать все, что есть (!). Менеджер даже не извинилась за такую "работу". В результате, вместо любимых духов - потерянное время и испорченное настроение. Как можно так работать? Почему такое неуважение к своим клиентам и их времени? Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине. Выставить оценку отзыву
Оставить комментарий |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
