|
Ivan
25.10.2010 в 08:57:57
|
|
 |
|
Елена
15.05.2012 в 10:25:39
|
|
|
|
Ирина
27.07.2011 в 20:21:14
|
|
|
|
Андрей
28.07.2010 в 10:30:48
|
|
|
|
Рейс У99360 Неаполь-Москва должен был вылететь приятным субботним вечером 12.09.2009. Как всегда в аэропорт туроператор привез заранее. И почти сразу была объявлена задержка 2 часа. В общем такой задержкой отделаться не получилось. На след. день было расселение в отеле Неаполя и постоянная противоречивая информация о том, когда все-таки вылет состоится. В 6 утра понедельника 14.09 была повторная попытка вылета. Т.е. просто опять привезли в аэропорт и посадили.Никакой информации по рейсу не было. Более того, в начале рейс на табло все время откладывался, а потом в принципе был убран с табло. Головной офис авиакомпании в г.Казань при каждом звонке (заметьте из Италии, т.к. в аэропорте никто ничего не говорил) сообщало, что вылет будет "через час". Надо отдать должное, что во второй половине дня были даже разданы талоны на питание. Но это питание никому уже не было нужно, т.к. у многих пассажиров были стыковочные рейсы из Москвы в регионы и люди были вымотаны, расстроены и взвинчены.
И вот к вечеру понедельника, когда сотрудники головного офиса авиакомпании как им и положено покинули рабочие места в 17.00 мск. Никаких новостей о вылете рейса не осталось. Хочу заметить, что рейс первоначально был задержан из-за технической неисправности. В понедельник было еще много объяснений задержки начиная от того, что "МОСКВА не пускает" и "ждем коридор", заканчивая "на борту нет сахара".
Отдельно хочу заметить, что при звонке в головной офис авиакомпании с вопросом "когда вылет" и просьбой сотрудницу авиакомпании преставиться в ответ было получено "Я не буду вам представляться. Нам по инструкции не положено, могу только ИФО генерального назвать".
В общем итог один - задержка двое суток. Абсолютная безнаказанность со стороны авиакомпании, как лица ответственного за перевозку.
Выставить оценку отзыву
Оставить комментарий
|
|
Каталог 
