Отзывы и рейтинги
|
|
Главная 
Каталог
Авто
АВТОСАЛОН
Автоваз - Люблино
Отзыв: Что-то хотели? оценка Руслан
30.01.2011 в 11:38:06 Мой отзыв составлен сугубо на тех впечатлениях, которые оставил автосалон Автоваз-Люблино, который, кстати, продаёт не только отечественное авто. Приехал в салон в субботу 29.01.11г. примерно в 11.30. Войдя в зал с выключенным освещением и определив направление, куда надо было идти (ряды машин слишком плотны), направился посмотреть нужный мне автомобиль. Подойдя к авто, примерно минут пять рассматривал его, при этом, заметив, что в зале присутствуют ещё трое людей, интересующихся новыми авто. Однако присутствие в салоне «потенциальных клиентов» никак не сказалось на действиях 4х менеджеров, которые сидели в «офисе», если это помещение можно так назвать, и спокойно общались между собой. Определившись с авто и не дождавшись менеджеров, я пошёл к ним сам. Войдя в «офис» меня с порога встретили вопросом с вызывающей интонацией, но не хамской: - Что-то хотели? Странный вопрос и интонация! Во всяком случае, для меня. Такое ощущение, что я пришёл не машину покупать, а в долг просить или попал в администрацию ДЕЗа. Ну да ладно. Ответив на вопрос менеджеру, который его задал, и, пояснив ему, что мне нужно, последний начал что-то искать в «компе», а мне, так и не дождавшись приглашения присесть, пришлось самому выбрать место напротив него. Найдя необходимую информацию, менеджер, так и не соизволив представиться (бейджик отсутствовал), со скучным лицом и отсутствующим взглядом изложил мне результат. Обсудив несколько деталей по комплектации авто, на которые менеджер отвечал также безучастно, я поинтересовался, а является ли Автоваз-Люблино официальным дилером Ваз (Лада), сославшись на то, что слышал о проблемах салона. - Да – ответил менеджер – является, а проблемы были до Нового Года, поскольку не было руководства. Наконец, после ещё нескольких вопросов с моей стороны по машине и ответов на них, мы дошли до главного вопроса о цене авто в нужной мне комплектации. Менеджер озвучил цену. Однако для меня она явно показалась завышенной минимум на 25 000 целковых, поскольку, как человек практичный, я предварительно объездил порядка пяти салонов и знал, какова средняя цена на нужный мне автомобиль. На мой логичный вопрос о скидках или подарках (что, по крайней мере, обещают некоторые автосалоны, а некоторые из них и выполняют своё обещание), ответ был прост: - Нет, мы не дарим подарки. Ну, на нет и суда нет. Мне, по большому счёту, и не нужен ваш подарок. Так, ради любопытства спросил. В итоге определившись, что данный салон мне совершенно не подходит, и в первую очередь по отношению менеджеров к потенциальным клиентам, я, дабы поставить все точки, решил задать менеджеру ещё один вопрос: - У одного официального, так же как и ваш салон, дилера мне предлагают данную машину в той же комплектации на 25 000 рублей дешевле? Я знаю, что многие сейчас ответят также как и менеджер: - Ну и покупайте у него. Поверьте, я так и сделаю, ибо у меня есть право выбора и меня никто не заставляет покупать автомобиль именно в салоне Автоваз-Люблино. Однако, к этому я добавлю ещё кое что:: Мне 37 лет. Мне не надо, что бы передо мною прогибались и меня лобызали, дабы я купил товар. Однако уважительное отношение должно присутствовать и лично мне оно важно. И даже если бы, нужный мне автомобиль был бы в этом автосалоне на 25 000 дешевле, чем в других, я бы не купил его там, поскольку такая покупка при таком отношении к покупателям, выглядела бы как подачка со стороны менеджеров. Писать, как многие о том, чтобы обходили данный салон стороной, не буду. Каждому своё. Но не думаю, что вы получите удовольствие от процесса покупки. PS – Данное дополнение относится к Руководству салона: Как следовало со слов менеджера, у салона были проблемы ввиду отсутствия Руководства. Уважаемые Руководители (данное обращение можете принять на свой счёт только в том случае, если вы не есть копия менеджеров по продажам): Смените ваших менеджеров и тогда у салона не будет проблем. Выставить оценку отзыву
Оставить комментарий |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
