Автосервис АвтоСпецЦентр

-3
Обсуждение
Публикации

Сайт: www.ela.ru
Адрес: Москва, ул. Котляковская, д. 3
Предыдущие названия: Эла
Телефон: (495) 745-68-68
График работы: Ежедневно 9:00 - 20:00
Описание: Ремонт и техническое обслуживание автомобилей грузовых автомобилей

Отрицательные отзывы

19 ноября 2010 bush написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20


Столкнулась с отвратительным враньем менеджера по имени Сергей. Выставили свою машину на продажу. Позвонил молодой человек, сказал, что ищет машину для девушки. Спросил можем ли мы её пригнать в сервис (он мол там работает), чтобы сразу проверить машину. Я проехала 3 часа по пробкам, добралась до техцентра "Эла", оказалось, что менеджер просто так заманивает к ним клиентов. Он мне звонил 5!!! раз и не разу не сказал, что является менеджером про продажи б\у машин. Я конечно понимаю, что любые средства хороши, но не такая же наглость.

28 ноября 2010 Владимир написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Техцентр "Эла" ул. Котляковская, д.3 отзыв
Господа, желающие продать свою машину! Обходите эту ПОМОЙКУ стороной! Сам не поверил отрицательным отзывам, поехал и убедился в хамстве, вранье и совковом отношении к клиентам! По прибытии вышел менеджер Сергей и сказал, что такая, как у меня, машина им нужна, клиент уже есть, пойдемте договариваться о цене, хотя по телефону цена была уже обговорена (уже меньше той, за которую я хотел продать). В ходе разговора цена еще упала на 30 тыс. и клиента, как такового, уже не стало. Он, типа, появится в течение 10 дней, на которые они поставят машину на площадку. Менеджер абсолютно хамски со мной разговаривал: мол, это он тут цену назначает, а не я, как будто это я их просил продать мою машину, а не они мне сами это предложили! В итоге я плюнул на них и уехал, просто хотелось набить морду этому придурку Сергею! Потерянное время и нервы... Не ведитесь на телефонные предложения от этой организации!

30 июля 2011 Александр написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

ДЕШЕВЫЙ РАЗВОД
Ребята, не повторяйте чужих ошибок, не суйтесь в этот гадюшник, ну хотя бы для сдачи своего авто на комиссию. Про сервис ничего не знаю, но, думается, яблоко от яблоньки..... А вот комиссионеры, (столкнулся с двумя - Александр и Алексей) - это то ещё счастье. К сожалению, слишком поздно понял принцип их работы. А он предельно прост: любыми путями (настойчивыми звонками о якобы имеющемся клиенте на Ваш авто, обещаниями продать машину за пару дней, разместить рекламу о продаже на каждом столбе, провести предпродажную подготовку и т.д.) заманить ЛОХА (именно так!) к себе, наобещать горы золотые, оставить машину в салоне и НИ ХРЕНА С НЕЙ НЕ ДЕЛАТЬ!!!!!! (Мою, как выяснилось, даже не удосужились помыть! Рекламы не вывесили даже на своём сраном сайте!) Довести ЛОХА до цейтнота, когда ему уже деваться некуда, пока он не согласится на цену, предложенную (точнее - навязанную) этими УРОДАМИ, и вот тогда уже продавать по нормальной цене! Себе, любимым, во благо! В процессе "продажи", кстати, неоднократно звучали предложения о немедленной (ой-ли?) выплате денег, правда, с разницей в сто тысяч (!!!!!) от превоначальной!!!! Думайте, не лохайтесь, как я......

22 апреля 2013 Дмитрий написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отвратительный сервис
Сегодня менял масло и фильтра на Портере в этом сервисе. Перед этим позвонил им и узнал все цены на работы которые будут производиться, получилось 1300 р. Цена меня устроила, поэтому приехал к ним и тут началось... Сперва мастер приемщик (Алексей) передо мной ушел и пришлось ждать его 20 минут. потом все таки подошел и стал доказывать мне что я якобы мало масла привез на замену, привез 5 л., а надо 6 л. Ладно, поехал докупил литр масла, хотя на всех форумах написано что в мой двигатель нужно 5 л. Через полтора часа мне сообщили что машина готова и я могу ее забрать, при этом цена на работы неожиданно превратилась из 1300 в 2360. На мои возмущения мне было сказано что у вас была сорвана гайка на воздушном фильтре, пришлось нарезать резьбу, а нарезать резьбу у нас стоит 1000 рублей. А почему меня не предупредили прежде чем нарезать резьбу??? В общем ничего внятного от них не услышал, ругаться из-за 1000 р. тоже не хотелось, поэтому оплатил и стал ждать машину. Мастер приемщик выгнал машину, и какого же было мое удивление когда я увидел не использованную литровку масла. В общем мое впечатление от этого сервиса: Хамоватый и неквалифицированный персонал которому вообще никакого дела нет до клиентов. Поэтому 10 раз подумайте стоит ли ремонтироваться в этом сервисе.

02 октября 2013 Дарья написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Моя нервотрепка с техцентром Эла
Плохое отношение к клиентам, свое оборудование содержать не могут. 17 июня 2013 г попала в ДТП. Мне очень хорошо въехали в задний бампер, помяли в том числе крышку багажника, крылья. Страховая дала направление на ремонт в этот сервис. После всех осмотров и заказов запчастей 15 августа 2013 г отдала машину в ремонт. Сказали 7-10 дней буду делать. Звоню 21 го числа узнать как успехи и когда примерно ожидается окончание работ. Мне после некоторой паузы отвечают, что у них сломался стапель, они ее делать не начинали. Я говорю ребят ну так не делается, машина нужна, а вы ее держите на стоянке просто так. В общем я ее забрала, договорились, что позвонят когда починят стапель. Звоню им 31 го августа, спрашиваю как там ваш стапель, они мне говорят, что числа 14 го починят. Звоню в свою страховую где спустя три дня, спрашиваю как можно поменять сервис если те уже запчасти закупили, мне отвечают что нужно письмо от сервиса что они не могут принять мою машину на ремонт. Звоню опять в Элу спрашиваю про письмо, после некоторой паузы говорят что стапель придет 9-го сентября, и можно будет ставить машину на ремонт. 9го я сама не смогла поставить, машина была нужна на две недели вперед. В итоге отдала 20го сентября, сегодня ( 2 октября) забрала из ремонта. Очень ПОРАДОВАЛО что работа сделана на совесть, покраска без пылинок, гладкая как заводская, крылья выправили хорошо, зазоры все идеальные. Но после конечно таких нервотрепок, обращаться к ним больше не хотелось бы. Хотя в отличие от других центров у них работают над машиной не одна смена 4 через 4 дня, а все 10 дней занимались моей машиной. В СИМцентре мне в прошлый раз более плевую работу 10 дней делали. Безумно рада что все закончилось. Стапель у них работает теперь, надеюсь другим клиентам повезет больше.

Положительные отзывы

16 апреля 2011 Галина написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
25

ремонт в техцентре Эла на Котяковской
Стаховая компания направила в техцентр Эла.Прочитала отзывы о техцентре еще не обращаясь, ужаснулась. Замена двух дверей и покраска. Предворительно позвонила, приехала, мастер посмотрел, заказал детали. Детали пришли через 5 дней. На следующей неделе в четверг машина уже стояла в сервисе. Через 4 дня позвонил мастер и сказал, что машина готова. Во вторник приехала мне не очень понравился цвет (машина белая в теплых тонах, цвет подобрали чуть в холодый оттенок). Машину не взяла. Без звука и хамства машину оставили на перепокраску. Забрала на этой же неделе в четверг сделали идеально цвет подобрали, как родной ни при каком освещении не видно покрашеных дверей. Персонал очень вежливый от ресепшена до мастера и менеждера. Осталась очень довольна. Всем без оварийной езды!!!!

15 марта 2017 Jey написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
5

задержка выполнения работы
Сервис оцениваю на слабенькую троечку. Оставил на ремонт кузова и затянули работу на недели. Больше туда уж точно не буду заходить.

Лучшие отзывы в каталоге

11 августа 2015 NickName написал(а) отзыв
30 оценка

Ремонт АКПП AUDI
Оставлял им машинку под ремонт акпп - ауди . Сделали , цены конечно высокие, но так везде - за удобство надо платить.А так- до сих пор езжу, меняю масло и все ок!Спасибо вам, ребята....

06 мая Дмитрий написал(а) отзыв
30 оценка

Развод,гарантия заявленная 1 год отсутствует и её надо сбоем выбивать,качество ремонта не аккуратное.
Не советую делать там Ландровер.В январе 2016 заменил ремень ГРМ с роликами,через полгода обратился по гарантией к ним(скрипит ремень ГРМ или ролики сухие).Приемщик Рома сказал что будут менять ролик,просидев там...

04 июля 2016 Сергей Сергей написал(а) отзыв
30 оценка

Отлично! Спасибо!
Ауди А7 2010 г.в. 310 лошадей. Автомобиль задымил и пропала тяга... Ездил в несколько сервисов, то турбину приговаривали, то двигатель менять, то ценник необоснованный, в общем не верил... Заехал в Инжкар, провели...

26 августа 2016 Стас написал(а) отзыв
30 оценка

Не первый год с Инжкаром
Не первый год обслуживаю свои автомобили в данном сервисе. В настоящий момент пригнал на обслуживание свой "мурзик". Машину забрали, сказали приблизительное время. Приехал забирать авто немного раньше, еще не было...