Сайт: www.toyota-tula.ru |
Адрес: г. Тула, ул. Волнянского, д. 3 |
Телефон: (4872) 71-01-17 |
E-mail: Service@toyota-tula.ru |
График работы: Ежедневно 8:00 - 22:00 |
Описание: Официальный дилер Toyota |
|
19 января 2013
Наталья
написал(а) отзыв
и поставил(а) оценку
Позор Тойота Центр Тула !!!!!! НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ в Тойота Центр Тула и у Вас не будет проблем . ПОЗОР!!!!!!!!!! И они еще позиционируют себя как официалы. Была в гостях в Тульской области, недалеко от Новомосковска, внезапно перестал заводиться мой Лексус GX,промучившись с ним целый день , решила тащить в Тулу. Сначала позвонила, спросила: примут ли меня...Как-то не охотно, со словами :*Может Вам сразу в Москву?* , меня все-таки приняли....Заказала услугу диагностика электропроводки( грешила на сигналку, блокирующую топливный насос).Стоимость диагностики 1600 р. Время проведения- неизвестно....Пошла погулять по городу, через 30 минут звонок : * Ремонт будет стоить 6000 р*. Я обрадовалась: А Вы так быстро нашли причину? И что же это было? *. Ответ : * Пока не знаем, машина не заводится, но ремонт будет стоить 6000 р.* ))))))))) Спрашивается : как это???? чего ремонт???? Спустя 3 часа пришла мозолить им глаза, чтобы поторопились....меня пустили в ремонтную зону , чтобы я указала, где стоит блокировка и тут, о чудо, на моих глаза машина заводится.....Электрик сам от удивления глаза вылупил и говорит : * Я ничего не сделал, не знаю почему она не заводилась и почему сейчас завелась*. Прошу больше ничего не трогать, решив сразу ехать в Москву и решать вопрос уже там. Но, после того как ее выгнали из ремзоны , она опять перестала заводиться... Выбора нет : оставляю машину до выяснения обстоятельств и уезжаю за 70 км. На следующий день заступает новая смена-ВНИМАНИЕ! -новые правила и начинается все сначала. К концу дня звонят и говорят, что не исправен топливный насос (согласна на замену,.... я вообще на все согласна, только бы поскорее уехать). Насос приходит на следующий день, его меняют ......и машина опять НЕ заводится!!!!! Отдала я машину в ремонт 5 числа , 10 мнре позвонили и сказали, что все готово-забирайте. Я на радостях лечу!!!! Приезжаю, а мне говорят : * У Вас аккумулятор древний, его надо срочно заменить (странно, я меняла его год назад) , соглашаюсь и на это. Счет за работу и бензонасос с аккумулятором- 30 тыс рублей. Жду около 2-х часов !!!!!!!! Это нормально?!!!И вот мне наконец-то ее выгоняют , ура!!! Сажусь, завожу.......начинаю движение и тут ХРУСТ РУЛЯ! Зову опять менеджера, просто какой-то кошмар...машину опять загоняют в ремзону, наблюдаю , как около нее собрались 4 человека и что-то обсуждают... и через 15 минут выгоняю мне ее назад. СЧАСТЬЕ, я еду в Новомосковск. НО ЭТО ЕЩЕ НЕ КОНЕЦ! Через день, забрав родителей и ребенка отправляюсь в Москву по трассе М4 , не доезжая до Веневского поста решаю заправиться, бортовой компьютер показывает бензина на 40 км. Уже на заправке, оставив семейство в машине иду в магазин-кассу, заправщик вставляю пистолет в бензобак, выхожу из магазина и вижу ИЗ-ПОД МАШИНЫ ВОДОПАДОМ ЛЬЕТСЯ БЕНЗИН!!!!!!Пока заправщик сообразил выключить пистолет , бензина вылилось 18 литров!!!!!У меня волосы дыбом встали на голове-машина стоит в луже бензина, в ней мои родители и ребенок!!!! Срочно высаживаю их из машины, боюсь завести ее, чтобы отогнать в сторону из этой лужи..Приходит мысль в голову , что при снятии бензобака , ОФИЦИАЛЫ( не заслуживающие этого звания) , просто не подсоединили мне шланг или трубу ( не знаю, как это правильно называется) , через которую поступает бензин в бензобак. Звоню ИМ, ругаюсь..а мне говорят: * Может Вы бак пробили?* Ну, да , я такая дура, пробила бак,и проехала 100 км, не замечая этого.... а потом : * Ну это не наша смена ,мы при чем?* Какая мне разница, какая смена, я сдавала машину не смене , а в техцентр!!!! Настаиваю на эвакуаторе за их счет и устранении проблемы, в ответ : * Сейчас я позвоню руководству, уточню за чей счет эвакуатор.....* Время 7 часов вечера, я на трассе, ребенок капризничает...Нахожу недалеко автосервис(шиномонтаж) , загоняю машину на подъемник - все так и есть, бензобак сам по себе, его составляющие сами по себе...Мне, конечно его присоединили, я заправилась и в страхе от каждого звука поехала в Москву (Слава Богу, добрались!). На следующий день мне звонили из Тойоты , извинялись....Но мне от этого не легче. Посмотрела я на их специалистов : мастера-приемщика, который говорит, что бензонасос вставляется в фильтр!!! , электрика, который говорит, что одно реле повышает мощность другого , на механика, который ЗАБЫЛ подсоединить шланг к бензобаку.....и сделала ВЫВОД : если в официальном центре набрали таких бездарей , то кто же работает в обычных сервисах? Еще раз ПОЗОР Тойоте Центр Тула, где работают неквалифицированные работники. Не обращайтесь к ним! Для кого интересно : я не скрываю свою фамилию, все документы, которые они выдали у меня на руках. Еще забыла написать , что аккумулятор оказался исправным (меня просто развели на новый) .
Читать все отзывы 1
Читать все отзывы 1
11 августа 2015
NickName
написал(а) отзыв
Ремонт АКПП AUDI Оставлял им машинку под ремонт акпп - ауди . Сделали , цены конечно высокие, но так везде - за удобство надо платить.А так- до сих пор езжу, меняю масло и все ок!Спасибо вам, ребята....
04 июля 2016
Сергей Сергей
написал(а) отзыв
Отлично! Спасибо! Ауди А7 2010 г.в. 310 лошадей. Автомобиль задымил и пропала тяга... Ездил в несколько сервисов, то турбину приговаривали, то двигатель менять, то ценник необоснованный, в общем не верил... Заехал в Инжкар, провели...
26 августа 2016
Стас
написал(а) отзыв
Не первый год с Инжкаром Не первый год обслуживаю свои автомобили в данном сервисе. В настоящий момент пригнал на обслуживание свой "мурзик". Машину забрали, сказали приблизительное время. Приехал забирать авто немного раньше, еще не было...
|
|