Отзывы и рейтинги
|
|
Добрый день, уважаемые пользователи! Хотелось бы ответить и прокомментировать основные спорные вопросы, которые возникают при покупке нового автомобиля в автосалонах, как официальных так и неофициальных дилеров. Автомобильный рынок неидеален. Зачастую даже наличие именитого названия не гарантирует приобретения авто без проблем. Только одни салоны работают над своими недостатками и совершенствуются, а другие больше сконцентрированы на распространении нелестных отзывов о своих конкурентах. Интернет — большой простор для высказывания собственного мнения. Жаль только, что отследить, кто и что сказал невозможно. Ведь иногда негативные комментарии вызваны не работой самого автосалона. Другой вопрос, если все отзывы, размещенные в интернете положительные, да еще и написаны под копирку под разными именами в разное время. Это настораживает – не одним ли человеком они написаны, например, администратором салона или PR-менджером? Еще хуже, когда отзывов просто нет. Как правило, такая ситуация характерна для компаний-однодневок: сегодня они есть, а завтра логотип новый, название тоже и претензии предъявить некому! При покупке авто многое зависит не только от продавца, но и от клиента. От комплектации авто, которую он желает приобрести. Как правило, на сайтах указываются цены «от» определенной суммы. Это говорит о том, что все дополнительные опции или расширение комплектации оплачиваются отдельно и это ни от кого не скрывается. Соответственно при необходимости купить автомобиль в желаемой комплектации цены нужно уточнять у менеджеров автосалона. Нам очень важно любое мнение, высказанное о нашем автосалоне. Мы признаем, что можем ошибаться. Но не останавливаемся на достигнутом и продолжаем совершенствовать свою работу. Мы стремимся понять потребности наших клиентов, с удовольствием принимаем обратную связь от наших покупателей, чтобы предлагать более качественное обслуживание и интересные условия приобретения автомобилей. В случае возникновения претензий, мы с каждым клиентом индивидуально разрешаем их. В данный момент нами разрабатывается удобная система оценки работы наших менеджеров на нашем сайте. Это поможет нам оперативно разрешать любые сложности, которые возникают у Вас в процессе общения, выбора и покупки нового автомобиля в нашем автосалоне. Приходите к нам и убедитесь в этом сами! Выставить оценку отзыву
Оставить комментарий |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
