|
Светлана
04.01.2013 в 22:20:37
|
|
 |
|
aleksei
23.10.2011 в 11:51:34
|
|
|
|
Vasya
03.04.2012 в 23:16:42
|
|
|
|
Сергей
11.04.2011 в 13:09:17
|
|
|
|
Заказала в этом магазине две игрушки, развивающий стол и машину-каталку, сумма более трех тысяч, предполагалось, что это будут подарки дочке на годик. Сначала, всё шло хорошо, заказ приняли, обработали, отзвонили. Доставить пообещали на следующий день. Ждем. К вечеру следующего дня звонок, не можем доствить, заказ не готов, подвел поставщик, ждите, завтра. Ждем. Во второй половине следующего дня звонок, заказ собрали, только привезтти не можем, у поставщика нет света, не может напечатать накладную. Ждите, завтра. Тут я не выдержала, начала возмущаться. Они сзнизашли и к ночи третьего дня привезли игрушки, но без чека и каких-либо документов, курьер чуть мог изъясняться по-русски. А День Рождения тем временем уже прошёл, спешно покупались другие подарки в ближайшем магазине. Расстройству всей семьи, включая крестных родителей не было предела. Делайте выводы о работе «чудо» магазина
Выставить оценку отзыву
Комментарии
Всего коментариев к отзыву 1
|
Николай, Москва
19.07.2011 в 01:09:09
Интернет-магазины работают дистанционно! Поэтому гарантировать доставку в точный можно не на все 100%. Для серьезных праздников лучше всегда делать заказы заранее.
В ассортименте нашего магазина сейчас около 10 000 наименований. Эти товары находятся в более чем на 20 складах в разных концах Москвы. Ежедневно мы развозим более 100 заказов.
Нам приходится преодолевать множество препятствий что бы доставить товар каждому клиенту в удобное для него время. Это очень не простая задача, но реально 98-99% заказов мы отрабатываем хорошо.
Конечно, 1-2% заказов иногда не доставляются во время. Но на это всегда есть объективная причина. Может случится проблема на одном из складов, например пожар или отсутствие света. Автомобиль курьера может поломаться по дроге, что тоже случается несколько раз в году. Бывают и другие проблемы.
Но мы всегда ценим всех наших клиентов! И поверьте в наших интересах всегда довозить товар и оставлять только хорошее впечатление о нашей работе. Но к сожелению мы не всесильны и не все зависит от нас. Мы очень стараемся!
Делайте смело заказы в нашем магазине и вы убедитесь, что мы хорошо работаем, а недовозы это редкое исключение!
|
|
Оставить комментарий
|
|
Каталог 
