bawi.ru

-5

оценка
отзыву

обман

Заказала в сентябре прошлого года товары для детского сада в регион. Оплатила счет. Отправила копию квитанции. Жду. Прошла неделя, товар не отправлен. Говорят: " Мы не видим платеж". Проходит вторая неделя, опять не видят платеж. Иду в банк, все сверяют, деньги ушли. Магазин и через месяц ничего не видит. Копия квитанции им ни о чем не говорит. Пишу заявление в Сбербанк, мне выдают официальное письмо, что деньги поступили на их счет. Отправляю его в Bawi, требую вернуть деньги, они говорят,... Подробнее

0

оценка
отзыву

Недовольна работой магазина с регионами

Очень недовольна работой магазина! Заказ делала из региона. Обычно заказы через транспортную компанию идут неделю. В этом магазине обещали такие же сроки. Заказала игрушки дочке. Счет выслали быстро, я тоже его быстренько оплатила. И все... началось. Неделю вообще ответа не было. Я сорвала им телефон. Сказали, что завтра отправят. Через недлелю звоню. Говорят, что произошла ошибка и мой заказ не попал в партию заказов для отправки в транспортную компанию. Прошла еще неделя. Позвонили в конце... Подробнее

15

оценка
отзыву

Мы очень стараемся!

Интернет-магазины работают дистанционно! Поэтому гарантировать доставку в точный можно не на все 100%. Для серьезных праздников лучше всегда делать заказы заранее. В ассортименте нашего магазина сейчас около 10 000 наименований. Эти товары находятся в более чем на 20 складах в разных концах Москвы. Ежедневно мы развозим более 100 заказов. Нам приходится преодолевать множество препятствий что бы доставить товар каждому клиенту в удобное для него время. Это очень не простая задача, но реально... Подробнее

-6

оценка
отзыву

так работать нельзя

Заказала в этом магазине две игрушки, развивающий стол и машину-каталку, сумма более трех тысяч, предполагалось, что это будут подарки дочке на годик. Сначала, всё шло хорошо, заказ приняли, обработали, отзвонили. Доставить пообещали на следующий день. Ждем. К вечеру следующего дня звонок, не можем доствить, заказ не готов, подвел поставщик, ждите, завтра. Ждем. Во второй половине следующего дня звонок, заказ собрали, только привезтти не можем, у поставщика нет света, не может напечатать... Подробнее

-10

оценка
отзыву

я не довольна услугами магазина

заказала товар,мне оператор перезвонил через 2 дня,(уточнить),мало того что сказали привезут через 2дня,прошло 2 дня и никого нет,и звонка даже не было,а само обидно,что мне завтра уезжать на Украину где мой ребенок отдыхает,а у него день рождение,я хотела ему подарок привезти,а меня обламали. Подробнее

0

оценка
отзыву

Очень не довольна качеством услуг

Разместила заказ на сайте. Долго ждала когда же мне перезвонят. В итоге оказалось, что не все позиции товаров есть в наличие( хотя на сайте это не указано), делаешь заказ вслепую. После долгого выяснений и уточнений наличия других позиций мой заказ приняли. Доставили, правда, как и обещали на следующий день. Но при доставке выяснилось, что все-равно одной позиции у них нет!!!(И это после получасового разговора с оператором,который сверял заказ и наличие товара). И еще оказалось, что самокат,... Подробнее

1

оценка
отзыву

РАбота интернет магазинав детских игрушек Bawi.ru

Я являюсь совладельцем этого интернет магазина. Проблемы у нас существую, спорить не стану. Но мы стараемся полностью удовлетворять наших клиентов на сколько это возможно. Заказы не довозятся вовремя достаточно часто, но основная причина этого заключается в пробках, особенно в декабре. Просто физически курьеры не успевают все довезти так как большую часть времени стоят в пробках. Просьба отнестись к этой проблеме с пониманием и делать заказы заранее. Клиентам мы звоним всегда, но если телефон... Подробнее

0

оценка
отзыву

А меня было так: разместила заказ, сама им позвонила, чтобы не ждать их звонка, потому что очень часто бывает так, что если нет в наличиии товара, то вам могут просто не перезвонить. Нужный мне товар был у них в наличии, мы договорились о времени доставки, все привезли. И ещё дали мне карточку с 3% скидкой на последующие заказы. Подробнее

0

оценка
отзыву

никогда не пользуйтесь услугами bawi.ru!

Пыталась сделать заказ через этот магазин. Первые сложности начались при попытке дозвониться - телефон, указанный на сайте не отвечает. То же самое и с "аськой". Перезвонили через 2 часа после оформления электронного заказа, обговорили время доставки. Естественно, на следующий день никто не приехал. После долгого дозвона мне довольно наглым тоном сказали, что "курьер решил, что он к вам не поедет". Вариантов решения проблемы мне не предложили и даже не извинились! поэтому мой отзыв здесь.... Подробнее