Доставка Еды Из Ресторанов fastfood-express.ru

Ужаснейший сервис
Ужасная компания! Чеки не дают на привезенный заказ! Качество доставленного - ужасное! Элементарно не могут привезти заказ из пункта А в пункт Б. Все помятое и не совсем свежее! Нарушают права потребителя ( по факту - привозят полное Г....но и при отказе от заказа деньги не возвращают)!

Поужинали...
Захотели с женой поесть макдаковских прелестей. Сделали заказ в 21:15 получили заверение, что максимум через полтора часа всё привезут. Через 2 часа позвонили оператору... Ощущение. что про наш заказ просто забыли. Сказали, что курьер приедет в течении часа. Курьер приехал через полтора часа, всё холодное и мятое. Отвратительная доставка. Раньше пользовались Delivery club, тоже плохенькая контора, но Fast Peppers побили все рекорды! Доставка за 3 с половиной часа! Дурдом какой то...

Заказ вообще не привезли!
Сделали заказ на доставку в 16.00, оператор сказал что в течении 2 часов все привезут. В 18.15 я звоню этим господам, спрашиваю когда же привезут заказ. Сообщил свой адрес доставки, мне сказали что свяжутся с моим курьером и перезвонят... Прошло еще полчаса... Я позвонил снова.... Минут 10 они пытались найти информацию по моему заказу, в итоге мне сообщили интересную новость: оказывается заказа нету, якобы я никакого заказа не делал... Предложили сделать новый заказ... я пожелал всего хорошего и повесил трубку. Отвратительный сервис.

Намерено обманывают клиентов
Уже не один раз была такая ситуация и сегодня снова. Сделала заказ в 13:30. Оператор мне озвучила время 1,5-2 часа. По прошествии 3,5 часов курьер так и не появился (для инфо, доставка стоит не мало, 600 рублей). Я позвонила в доставку, девушка-оператор сказала, что "из-за загруженности, дождя и закрытой станции метро курьер будет через 20 минут, мой заказ он уже забрал и едет ко мне" (в прошлые разы текст был точно такой же, за исключением закрытой станции метро. Тогда я сообщила, что раз они в 2 раза от обозначенного времени опоздали, то я плачу за доставку в 2 раза меньше, а именно, 300 рублей (в предыдущие разы я от заказа отказывалась). Оператор передала трубку менеджеру, которая сказала, что если я не заплачу 600 р, то заказ они не доставят и т.д., и т.п. Вобщем, это была моя последняя попытка использования сервиса fastfood-express.ru, найду конкурента с лучшим сервисом и нормально клиентоориентированного.

ооочень долго доставляют!!!!!!!!
обещали доставить в течении 1,5-2 часов, позвонили через 2 часа и сказали что курьер только будет закупаться и будем у нас через еще 1,5 часа!!!!!! то есть доставка 3,5 часа!!!!! это вообще ни в одни рамки не лезет!!!!! не пользуйтесь этой конторой никогда!!!!