Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
Юлия 25 декабря 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Второй день жду свой заказ для больного ребенка! Выйти из дома в аптеку нет возможности!!

Говорить даже нечего.. Ребенок болеет, срочно нужны лекарства.. позвонила утром, заказала.. в этот день обещали привезти с 16 до 21, не привезли, правда позвонили и сказали, что если не доставим сегодня, то завтра утром до 12 утра обязательно..
Вот сейчас уже 19.30 следующего дня.. до сих пор жду.. звоню - говорят ждите!
Дай бог чтобы их дети не болели и не ждали столько времени лекарства - необходимые для их выздоровления!!!!

-20 оценка
отзыву
qwe 07 декабря 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Проблема с доставкой

Сделал заказ, сразу перезвонили, договорились о времени доставки (интервал 4 часа). В назначенное время мало того, что не приехали, так и не позвонили предупредить. Заказ пришлось отменить, хотя цены вполне устраивали.

-20 оценка
отзыву
Anna 28 ноября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Поспешила похвалить...

Сайт я обругала (остаюсь при своем), а аптеку похвалила. Рано! И сегодня второй раз: после размещения заказа на сайте неск. часов не перезванивают. Дважды сама звонила оператору. Заказав в 11, получу с 17 до 21.
В прошлый раз курьер приехал после 22...(доставка до 19). Раньше хоть звонили, предупреждали. А тут уже я звонила - искала курьера ( " в пути", очевидно, только выехал.В метро "пробки"...), потом отказалась от заказа. Тут он и пришел. Хотела было не открывать дверь, да муж сжалился над курьером. Ни извинений, ни объяснений.
Интересно, когда сегодня будет?..

-8 оценка
отзыву
Марина 13 октября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

хамское обслуживание

13.10.2012г. сделали заказ на лекарство с инсулином "Лантус", оператор была крайне несдержанна при разговоре - когда ее спрашивали о стоимости лекарства, хамски отвечала, вы что, звоните, чтобы узнать цену (цену пробиваете?). ХАМКА! ЕСЛИ МНЕ БУДЕТ НУЖНО, Я РАССПРОШУ В ПОДРОБНОСТЯХ О ЦЕНЕ ТОГО ИЛИ ИНОГО ЛЕКАРСТВА!!!! И получу подробный ответ на свои вопросы - будьте уверены! Ранее мы пользовались услугами этой аптеки и нареканий у нас не было, разве что доставляют достаточно поздно по времени.

-20 оценка
отзыву
Данилова Е.А. 11 сентября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отвратительная работа.

Заказала лекарства в этой аптеке. Заказала только потому, что на сайте позиционируется "доставка в течении 3-4 часов". Заказала в 14.00 - заболел ребенок, болела сама. В результате позвонила администратор и попросила перенести доставку на след.день. Обещала доставку в строго оговоренные часы. Согласилась (пришлось с температурой бежать в дежурку). На след.день - тишина! Вечером уже любопытства ради перезвонила сама - администратор отчиталась не моргнув глазом - "ну едет уже к вам курьер". Так и хотелось спросить - с Воркуты он что ли едет?!... Я считаю - это профнепригодность! Не умеете - не беритесь. Тем более это лекарства и от доставки может очень многое зависеть. Безобразие. Никогда больше не обращусь в эту с позволения сказать аптеку... И никому не советую.

0 оценка
отзыву
Наталья 02 декабря 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Наталья, бывший сотрудник

Жаль, что операторы без ФАРМ образования......

3 оценка
отзыву
viki 14 октября 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-10

Отвратительный сервис операторов !

Здраствуйте!Заболела ангиной 3 дня назад и решила сделать заказ через службу данной аптеки,услугами которой пользуюсь 7 лет.Оператор оформила заказ на антибиотик и детский витамин после чего потребовался ее совет при выборе витаминов алфавит для меня.В результате ее совета мне привезли БАД совсем другого назначения ( т е витаминов которые я хотела получить для укрепления иммунитета я не получила а вместо них мне привезли какой то комплекс для гормонального здоровья) Я позвонила в Аптеку чтобы как то разрешить данную ситуацию думая что мне пойдут навстречу и обменяют данный непонятный препарат на витамины но мне швырнули трубку .Во второй раз попросили привезти самой для обмена хотя прекрасно понимали что человек с ангиной не в состоянии этого сделать.Читая информацию об этом БАДЕ я наткнулась на информацию о том что фирма производитель является партнером данной аптеки Выводы делайте сами

0 оценка
отзыву
Тата 09 июня 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
25

Бесплатная доставка, низкие цены, дешевая аптека

Я тоже являюсь клиентом Аптека Фарм-Экспресс уже более года и очень довольна. У них самые дешевые лекарства, чем в моем районе. Есть сайт www.9800000.ru и вам моментально придет подтверждение с суммой заказа и временем прибытия курьера. Круглосуточный тел (495) 980-00-00 по которому можно всегда дозвониться. Доставка у них бесплатная день в день, в удобное для меня время и по любому удобному для меня адресу: хотите домой, хотите на работу или в больницу. Цены на лекарства - радуют самые дешевые лекарства. Я считаю это единственная аптека низких цен в Москве.

0 оценка
отзыву
Сергей 11 августа 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Частенько заказываю в аптеке Фарм-Экспресс по телефону 495-980-00-00. Доставка

Частенько заказываю в аптеке Фарм-Экспресс по телефону 495-980-00-00. Доставка лекарств, день в день. В последнее время часто делаю заказы на их сайте www.9800000.ru Очень удобно, широкий ассортимент, доставка бесплатная.

-4 оценка
отзыву
Владимир 21 декабря 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-5

Отвратительная доставка

Не укладываются в оговоренный временной интервал доставки. Очень слабый сервис.

Лучшие отзывы в каталоге

18 января 2013 Верунчик написал(а) отзыв
30 оценка

Верунчик
С аптекой наша семья знакома уже очень давно. Уже много лет мы пользуемся службой доставки и заказываем там лекарства и аптечную косметику. Причем ассортимент хороших косметических марок там все увеличивается и...

18 января 2013 Верунчик написал(а) отзыв
30 оценка

Не разочаровали
Никогда не пользовалась услугами интернет-аптек решила попробовать. Сделала заказ на лекарство, очень вежливый оператор, приняла мой заказ все рассказала, какие есть скидки при дальнейших заказах. Заказ привезли...

25 января 2013 Светлана написал(а) отзыв
30 оценка

позитивные эмоции
Мой дом находится неподалеку от аптеки радует отсутствие очередей т.к. работаю все кассы и широкий ассортимент лекарств. Грамотные, вежливые фармацевты, которые могут проконсультировать не ради прибыли, а чтоб...

28 августа 2012 Рена Попова написал(а) отзыв
30 оценка

Спасибо за прекрасный сервис!
Неоднократно делали заказы, очень довольны скоростью доставки и ассортиментом. Цены прекрасные, и при заказе от 900 р. доставка бесплатная. Спасибо вам, сотрудники интернет-аптеки...