Обсуждение
Публикации

-5 оценка
отзыву
Евгения 25 мая 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

обман

Заказала в сентябре прошлого года товары для детского сада в регион. Оплатила счет. Отправила копию квитанции. Жду. Прошла неделя, товар не отправлен. Говорят: " Мы не видим платеж". Проходит вторая неделя, опять не видят платеж. Иду в банк, все сверяют, деньги ушли. Магазин и через месяц ничего не видит. Копия квитанции им ни о чем не говорит. Пишу заявление в Сбербанк, мне выдают официальное письмо, что деньги поступили на их счет. Отправляю его в Bawi, требую вернуть деньги, они говорят, нам нужен ИНН КПП БИК счета в банке, но я физ. лицо. На карту или книжку они не могут перечислить видите ли. Я видимо специально для них должно открыть счет в банке. Прошло пол года а воз и ныне там.

Менеджер 18 января 2013 написал(а)

Добрый день! Вами был оформлен заказ 09.09.2011 года, менеджер выслал Вам квитанцию 12.09.2011 г. Оплата не прошла и Вы выслали копию квитанции, мы звонили в наш банк, где менеджер банка проинформировал что оплата не проходила по номеру заказа 31866 .Далее мы каждый день звонили в банк но оплаты к сожалению, не было. Оплата прошла только в марте, и вы попросили вернуть деньги на Ваш расчетный счет. Для перечисления денежных средств нужны были банковские реквизиты, но вы их не выслали. Мы писали Вам 2 письма (в марте и апреле) и звонили несколько раз, но нам не отвечали. И только в июле Вы связались с нами , для того чтобы уточнить когда будет отправлен заказ.

-10 оценка
отзыву
Екатерина 31 августа 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Недовольна работой магазина с регионами

Очень недовольна работой магазина! Заказ делала из региона. Обычно заказы через транспортную компанию идут неделю. В этом магазине обещали такие же сроки. Заказала игрушки дочке. Счет выслали быстро, я тоже его быстренько оплатила. И все... началось. Неделю вообще ответа не было. Я сорвала им телефон. Сказали, что завтра отправят. Через недлелю звоню. Говорят, что произошла ошибка и мой заказ не попал в партию заказов для отправки в транспортную компанию. Прошла еще неделя. Позвонили в конце концов и сообщили что отправили. Через неделю транспортная компания доставила мягкие игрушки для малыша в открытой упаковке в грязном мешке!!!! Я была в шоке. Нельзя было упаковать как положено!

Менеджер 18 января 2013 написал(а)

Добрый день!
Мы упаковали игрушки, но в каком состоянии они придут , у нас нет информации, как только проходит оплата, наши менеджеры оповещают, если нужна дополнительная упаковка (то нужно предварительно указывать , для того что бы на складе в транспортной компании заказали упаковку.

-10 оценка
отзыву
Альб 07 июля 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

так работать нельзя

Заказала в этом магазине две игрушки, развивающий стол и машину-каталку, сумма более трех тысяч, предполагалось, что это будут подарки дочке на годик. Сначала, всё шло хорошо, заказ приняли, обработали, отзвонили. Доставить пообещали на следующий день. Ждем. К вечеру следующего дня звонок, не можем доствить, заказ не готов, подвел поставщик, ждите, завтра. Ждем. Во второй половине следующего дня звонок, заказ собрали, только привезтти не можем, у поставщика нет света, не может напечатать накладную. Ждите, завтра. Тут я не выдержала, начала возмущаться. Они сзнизашли и к ночи третьего дня привезли игрушки, но без чека и каких-либо документов, курьер чуть мог изъясняться по-русски. А День Рождения тем временем уже прошёл, спешно покупались другие подарки в ближайшем магазине. Расстройству всей семьи, включая крестных родителей не было предела. Делайте выводы о работе «чудо» магазина

Николай 19 июля 2011 написал(а)

Интернет-магазины работают дистанционно! Поэтому гарантировать доставку в точный можно не на все 100%. Для серьезных праздников лучше всегда делать заказы заранее.
В ассортименте нашего магазина сейчас около 10 000 наименований. Эти товары находятся в более чем на 20 складах в разных концах Москвы. Ежедневно мы развозим более 100 заказов.
Нам приходится преодолевать множество препятствий что бы доставить товар каждому клиенту в удобное для него время. Это очень не простая задача, но реально 98-99% заказов мы отрабатываем хорошо.
Конечно, 1-2% заказов иногда не доставляются во время. Но на это всегда есть объективная причина. Может случится проблема на одном из складов, например пожар или отсутствие света. Автомобиль курьера может поломаться по дроге, что тоже случается несколько раз в году. Бывают и другие проблемы.
Но мы всегда ценим всех наших клиентов! И поверьте в наших интересах всегда довозить товар и оставлять только хорошее впечатление о нашей работе. Но к сожелению мы не всесильны и не все зависит от нас. Мы очень стараемся!
Делайте смело заказы в нашем магазине и вы убедитесь, что мы хорошо работаем, а недовозы это редкое исключение!

-13 оценка
отзыву
Дмитрий 09 июня 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

я не довольна услугами магазина

заказала товар,мне оператор перезвонил через 2 дня,(уточнить),мало того что сказали привезут через 2дня,прошло 2 дня и никого нет,и звонка даже не было,а само обидно,что мне завтра уезжать на Украину где мой ребенок отдыхает,а у него день рождение,я хотела ему подарок привезти,а меня обламали.

Николай 19 июля 2011 написал(а)

Очень странная проблема. Мы не позволяем себе оставить заказ без звонка. Возможно вы сделали заказ в пятницу вечером и вам позвонили в понедельник утром? Если так, то это нормально. У нас был такой график работы, сб-вс выходные дни. На сайте всегда указан актуальный график работы.
Еще вопрос почему вы пишите от женского лица, а зовут вас Дмитрий. Вызывает подозрение...
Конкуренты тоже иногда любят отзывы понаписать ;)
И конечно, вечная проблема! Заказывать товары к важным датам нужно заранее, чем раньше тем лучше. Но не за 2 дня! Всякое бывает. Могут не успеть доставить по разным причинам.

-10 оценка
отзыву
Татьяна 06 июня 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Очень не довольна качеством услуг

Разместила заказ на сайте. Долго ждала когда же мне перезвонят. В итоге оказалось, что не все позиции товаров есть в наличие( хотя на сайте это не указано), делаешь заказ вслепую. После долгого выяснений и уточнений наличия других позиций мой заказ приняли. Доставили, правда, как и обещали на следующий день. Но при доставке выяснилось, что все-равно одной позиции у них нет!!!(И это после получасового разговора с оператором,который сверял заказ и наличие товара). И еще оказалось, что самокат, который я заказала, привезли не того цвета! Напрашивается вопрос: " КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ???"

Николай 19 июля 2011 написал(а)

Такая проблема реально существует! Эта проблема вызвана объективными причинами. Мы стараемся ее решить, но полностью устранить эту проблему невозможно!
Мы ежедневно обновляем наличие товара на сайте. Но всегда бывают ситуации когда один последний товар заказывают несколько человек. мы доставляем - первому.
По поводу цветов, к сожалению тоже проблема объективная. Производитель не обязан нас информировать об изменении цветового ряда своих товаров, и мы иногда узнаем об этом в момент доставки, так как вскрывать упаковку заранее тоже не можем.

Интернет-магазины работают дистанционно! Поэтому гарантировать доставку в точный день на все 100% сложно. Для серьезных праздников лучше всегда делать заказы заранее.
В ассортименте нашего магазина сейчас около 10 000 наименований. Эти товары находятся в более чем на 20 складах в разных концах Москвы. Ежедневно мы развозим более 100 заказов.
Нам приходится преодолевать множество препятствий что бы доставить товар каждому клиенту в удобное для него время. Это очень не простая задача, но реально 98-99% заказов мы отрабатываем хорошо.
Конечно, 1-2% заказов иногда не доставляются во время. Но на это всегда есть объективная причина. Может случится проблема на одном из складов, например пожар или отсутствие света. Автомобиль курьера может поломаться по дроге, что тоже случается несколько раз в году. Бывают и другие проблемы.
Но мы всегда ценим всех наших клиентов! И поверьте в наших интересах всегда довозить товар и оставлять только хорошее впечатление о нашей работе. Но к сожелению мы не всесильны и не все зависит от нас. Мы очень стараемся!
Делайте смело заказы в нашем магазине и вы убедитесь, что мы хорошо работаем, а недовозы это редкое исключение!

0 оценка
отзыву
Анна 17 апреля 2009 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

никогда не пользуйтесь услугами bawi.ru!

Пыталась сделать заказ через этот магазин. Первые сложности начались при попытке дозвониться - телефон, указанный на сайте не отвечает. То же самое и с "аськой". Перезвонили через 2 часа после оформления электронного заказа, обговорили время доставки. Естественно, на следующий день никто не приехал. После долгого дозвона мне довольно наглым тоном сказали, что "курьер решил, что он к вам не поедет". Вариантов решения проблемы мне не предложили и даже не извинились! поэтому мой отзыв здесь. Никому не советую пользоваться услугами bawi.ru

Владимир 13 мая 2011 написал(а)

У меня все тоже самое! Весь день прождали доставку, а эти уроды даже не позвонили !

0 оценка
отзыву
Иринка 02 января 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
25

Приличный ассортимент, много интересных развивающих игрушек. Цены адекватные.

Недорого и хороший выбор. Заказала три деревянные развивающие игрушки. Буду еще заказывать, так как много чего интересного присмотрела. С доставкой и оплатой проблем не возникло, получила все в срок, упаковки не помяты, ничего не перепутано, как это иногда бывает в интернет-магазинах. Игрушки в точности соответствуют описанию на сайте.

0 оценка
отзыву
Маргарита 12 января 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Очень экономно!

У меня двое мальчишек и что бы немного освободить место в их комнате, решила поискать двухуровневую кровать. В этот магазин попала случайно, цены приятно удивили. Подобрала мебель для детской комнаты №4.5 Корвет в одном стиле. Доставку для меня сделали бесплатно. Консультант, который оформлял заказ, оказался очень приятен в общении, ответил на все вопросы. Привезли на второй день после заказа. В общем, по цене двухуровневых кроватей в других магазинах, я обновила всю мебель в детской. Рекомендую!)))

0 оценка
отзыву
Яна 27 декабря 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Все понравилось

Впервые попала на ваш сайт, очень понравился ассортимент игрушек, по невысоким ценам. Вместе с дочкой заказали здесь занимательный дом Kiddieland. Менеджер перезвонил очень быстро и подтвердил мой заказ. В нашем случае доставка оказалась бесплатной. Привезли в назначенный день и именно то, что заказала. Оплатила наличными, чеки предоставили. Буду заказывать постоянно.)

0 оценка
отзыву
Яна 27 декабря 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Все понравилось

Впервые попала на ваш сайт, очень понравился ассортимент игрушек, по невысоким ценам. Вместе с дочкой заказали здесь занимательный дом Kiddieland. Менеджер перезвонил очень быстро и подтвердил мой заказ. В нашем случае доставка оказалась бесплатной. Привезли в назначенный день и именно то, что заказала. Оплатила наличными, чеки предоставили. Буду заказывать постоянно.)

Лучшие отзывы в каталоге

07 мая 2012 stas_2001 написал(а) отзыв
30 оценка

обманывают людей
Оставлю свой отзыв. Значит так, работал я как-то над заполнением этого инет-магазина. С тех пор прошло уже года полтора, а долг за проделанною мною работу в размере 3310 рублей так и висит. Сколько я не писал по...

01 июля 2012 Сергей В написал(а) отзыв
30 оценка

Игрушки буду заказывать только у них!
Искал игрушку в подарок племяннику. Нашел несколько вариантов. Потом наткнулся на этот магазин, где цена оказалась значительно дешевле! Приехал забирать свой заказ к ним в магазин. Нашел там еще несколько крутых...

01 марта 2012 Антон написал(а) отзыв
30 оценка

2 доставки, 5 игрушек, всё в порядке
Даже несмотря на то, что посылку доставляла "Почта России", всё пришло в целости и сохранности. Игрушки покупал по схеме: сделал заказ, позвонил оператор (уточнила тот ли цвет машинки я желаю =3, уточнила фио и...

03 июля 2009 Слава написал(а) отзыв
25 оценка

Прикольный магазин
Магазин достоиный, только саит не удобный. Заказал и тут же через два часа все привезли. Я и ребенок довольны . Цены нормальные приемлимые, даже дешевле чем в банане маме. А так как у всех. Удачи!!!...