Обсуждение
Публикации

Сайт: www.mr-zoo.ru

Отрицательные отзывы

27 декабря 2012 tien написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Магазин-загадка
При всем моем огромном желании купить в данном магазине интересующий объект, я так и не имела счастья приобрести хоть что-то. Просто статистика - я звонила в магазин 3 раза, мне позвонили только один, когда предварительно сообщили, что перезвонят ближе к сроку доставки)) Однако почему мне так и не перезвонили и не уточнили сроки доставки, менеджер и сам не знает! После этого разговора в течение еще двух дней я тщетно надеялась услышать голос менеджера, который или отменит заказ или его подтвердит. Я счастливый человек, т.к. с таким безобразным отношением к клиенту столкнулась впервые.

10 июня 2014 Гость написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

А есть ли магазин?
Рассказываю ситуацию в деталях: 6 июня 2014 г. я сделала заказ в этом интернет-магазине. Заказ как бы оформился, но обратной связи не было. 10 июня я позвонила сама. Трубку взял молодой мужчина, спросил номер заказа и говорит - дайте мне 10 минут, я разберусь и перезвоню сам. Прошло 4 часа. Я позвонила снова. Он сообщил, что одной позиции из заказанных нет. Т.е., поинтересовалась я, если бы я не позвонила сама, я бы так и ждала до второго пришествия? Нет, ответил, я бы перезвонил через 10 минут (т.е. он, видимо, регулярно обнуляется и у него эти 10 мин. каждый раз начинаются заново). Ну доставьте, говорю, хоть остальные две позиции. Теперь мы сможем доставить только на выходных, отвечает. И чувствую по тону, что он считает вопрос решенным и собирается со мной расстаться. Впереди 4 выходных дня и никакой определенности! Постойте, может, какие-то детали обсудим, спрашиваю - конкретный день, время, другие условия? - нет у меня к вам теперь доверия! А раз нет доверия, заявляет - перезакажите в другом месте - и вешает трубку!!! Думаю, дополнительные комментарии к работе этого магазина излишни :)

28 июня 2014 Гость написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

на чем держится магазин??????????
Оформила заказ 19 июня в четверг. Сижу, жду звонка. Тишина. На следующий день позвонила сама, некий мужчина соизволил ответить, сказав, что нужно посмотреть наличии, но в любом случае, раньше следующего четверга заказ не доставят! За тем последовало обещание, что в течении дня мне перезвонят по поводу наличия. И снова тишина. В понедельник звоню опять сама. Опять таки, человек-загадка отвечает, что его нет в Москве, будет только в среду и заказ доставит в четверг. Я переспросив, точно ли обещанное сбудется? Последовали гарантированные обещания. Уже суббота 28 июня, заказ так и в неизвестности. Дорогие работнички! Вы или действительно работайте или исчезните вовсе. А подкладывать свинью в виде скотского отношения к покупателям не следует. Все таки животные тоже есть хотят, мы не для игрушек заказ делаем. Просто бессовестное хамство! И не понятно, как с таким наплевательским отношением, магазин вообще действует?

04 марта 2015 Shprot написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Обманывали с заказом 2 дня подряд
02.03.15 был сделан заказ, обещали привезти завтра-послезавтра предварительно позвонив. 03.03.15 позвонила им ещё раз, с уточнением, будет ли завтра заказ, уверили что будет. В результате 04.03.15 так никто и не позвонил, на мои звонки мне постоянно говорили, что курьер будет, потом, что с ним связаться не могут и что мне перезвонят. Естественно ни кто не разу не перезвонил. Обманывать пытаются до последнего. Итог: Лохотрон и лучше не связываться.

05 мая 2016 tase написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Обмаеывают людей и не доставляют!!!
Зачем обещают доставить, если этого и не собираются сделать?! Мы должны сидеть их и ждать? Больше дел у нас нет! Люди! Читайте отзывы! Не повторяйте наших ошибок и тратьте своё время на этот беспридел... Заказ не доставили, трубки после этого не берут... Существует ли магазин на самом деле-не известно...

Положительные отзывы

14 ноября 2013 tanushko написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Хороший магазин!
Всем привет! Отличный инет магазин! Я занимаюсь птичками! Мне нужен был вольер для птиц! В этом магазине я увидела вольер, который мне и нужен был, везде в других магазинах цена на него была не маленькая, а в этом магазине вполне устроила, так как цена была самой низкой из всех!))) Оплатила на сайте, очень удобно! Человек (менеджер), оперативно собрал мне заказ, уточнив все до мелочей! Я живу в Новосибирской области, по этому мне отправили заказ транспортной компанией! Заказ получила, всем довольна! Корма для птиц в этом магазине самые дешевые! Впредь буду заказывать только в этом магазине! Рекомендую всем!

07 сентября 2015 mark-83 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Отличнейший магазин!!!!!!!!!!!!!!
Всем доброго дня! Заказывал у Mr.Zoo, 2 клетки и корм для крупных попугаев, с доставкой в Нижневартовск, с обязательным условием по корму, чтобы был с хорошими сроками, т.к заказывал в прок. Менеджер Александр перезвонил и сказал, что сроки по карму сможет сказать, как только он приедет со склада. Оплатил только клетки! На следующий день, мне скинули фото с моими клетками и сроки годности корма и в тот же день заказ был отправлен. Сегодня я все получил и уже успел собрать клетки. Все более чем отлично! Огромное спасибо, Александру за отзывчивость и прекрасное отношение к клиенту С огромным удовольствием буду заказывать еще

Лучшие отзывы в каталоге

18 сентября 2012 Мария написал(а) отзыв
30 оценка

Зоомагазин kormzoo.ru
Отвечаю как представитель этого магазина,с самого начала его работы,в нашем штате не было лиц кавказской национальности.Операторы с 10.00 обзванивают клиентов(и поверьте это в наших интересах),но клиенты бывают...

28 августа 2013 ИВан написал(а) отзыв
30 оценка

Быстро доставляют товар (иногда день в день)
Достоинства: 1) Быстро доставляют товар (иногда день в день) 2) Хорошее наличие (в 99.99% случаев совпадает с сайтом) 3) Вежливое, доброжелательное и внимательное отношение 4) Удобные способы оплаты 5) Радуют...

24 мая 2016 olyushka написал(а) отзыв
30 оценка

Являюсь постоянным клиентом зоомагазина Тера. Всегда...
Являюсь постоянным клиентом зоомагазина Тера. Всегда радует большой ассортимент, вежливые операторы которые всегда готовы помочь! А также радует, что есть всегда разные акции и спецпредложения! Доставка на следующий...

07 января 2015 Светлана написал(а) отзыв
30 оценка

Очень довольна данным магазином,раньше заказывала в...
Очень довольна данным магазином,раньше заказывала в разных интернет магазинах в итоге остановилась на Випкормах,все устраивает,вовремя доставка, и вежливый персонал ....