Отзывы про зоомагазин zoo-mega.ru
SMarseleza1 04 февраля 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Продав бракованный корм, вам его не поменяютКот всегда ест один и тот же корм. И вдруг консервы из одной упаковки отказался есть категорически. Пыталась смешивать с другими, но если есть хоть капля этого странного кролика, просто шарахается в сторону. Дала упаковку знакомой, которая кормит своих двух кошек такими же консервами, и вообще, кошки, по её словам, совершенно неприхотливые. История повторилась. Я рассмотрела пакетики, кроме того, что у них на обратной стороне нет бумажных наклеек с названием и производителем, как на остальных, такое ощущение, что пакетики заклеивались чем-то типа утюга. Позвонила в магазин ЗОО-МЕГА, объяснила ситуацию. Мне ответили, что я первая, кто посмела пожаловаться на этот корм, поэтому никаких действий предпринимать они не собираются. Объясняю, у меня сильное подозрение , что это вовсе даже не корм, а что-то гораздо хуже. Ничего не знаю, говорит девушка, никто больше не жаловался. То есть, до решения проблемы магазин может снизойти только в случае массовых жалоб. Проблемы одного своего клиента, причем постоянного, они не решают. Наотрез отказались заменить корм на другой, на предложение вернуть деньги, девушка рассмеялась. И вообще, сказала она, если есть проблемы, надо обращаться в течение трёх дней после заказа. Как это сделать, если я делаю крупный заказ? "А многие заказывают гораздо больше, чем вы", сказала она. То есть, выкупив 5 упаковок по 24 пакетика, надо судорожно скормить 5 пакетиков коту? Вот и получается, что ЗОО-МЕГА продав бракованный товар, а мой корм именно этим и является, наотрез отказывается решать эту проблему. Решайте сами, покупать ли в дальнейшем у них, но я не буду.
Вера 25 февраля 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Ваш питомец может остаться голодным!!!!!!!!!!!!!!Сделала заказ вечером 24.02.2014г. Да, утром 25.02.2014г. мне перезвонил оператор, согласовал заказ, время доставки после 18.00 часов. Через некоторое время мне позвонил сам курьер и сообщил что может доставить заказ раньше. "Да, мы согласны", - был мой ответ. Еще через два часа курьер мне уже сообщает, что он привезет корм после 22.00 часов. В итоге.... очередной звонок от курьера оповестил меня о том, что свой заказ я не увижу..... Хорошо что еще оставался корм на один день, иначе кормите свою собаку чем хотите. "Уважаемые" сотрудники магазина, вы разве не в курсе что в нашей стране конкуренция? Ну разве можно так работать?!
Анастасия 04 апреля 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Прежде чем что-либо покупать у zoo-mega .ru , прочитайте!Нам не довезли две позиции из десяти. Причем довольно крупные пакеты с кормом 1,5кг и 400гр. Сборщик заказа уже вызывает недоверие. Водитель по-русски почти не говорит, при нас кому-то звонил и говорил на каком-то кавказском наречии, так что мы ничего не поняли. По дальнейшему общению, предполагаем, что он говорил об отсутствующих товарах. На просьбу привезти товары завтра водитель-экспедитор сказал, что он ничего не знает, не ведает, звоните сами. Я позвонила. И дальше 3 дня мы звонили сами, ждали обещанного звонка из магазина, но так ничего и не дождались. Товар нам так и не довезли, не извинились, и даже ничего не попытались сделать, чтобы исправить свой косяк. Вот такой сервис... Лучшие в каталогеЧерный список каталогаЛучшие отзывы в каталоге
18 сентября 2012
Мария
написал(а) отзыв
Зоомагазин kormzoo.ru
28 августа 2013
ИВан
написал(а) отзыв
Быстро доставляют товар (иногда день в день)
24 мая 2016
olyushka
написал(а) отзыв
Являюсь постоянным клиентом зоомагазина Тера. Всегда...
07 января 2015
Светлана
написал(а) отзыв
Очень довольна данным магазином,раньше заказывала в... |
Территория свободы мнений |
