Дмитрий 05 апреля 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
НЕ стоит даже думать....
- Дозвониться в ряд офисов не вариант!!!
- На запросы из интернета не отвечают (пока сам 100 раз не напомнишь о себе).
- Информация на сайте не актуальная.....развод.
Какая организация такая и работа.
Люди не ведитесь на низкие цены.....в итоге получится выиграть максимум от 1000-2000 (и то если получится), а вот сорвать себе отдых на 80-100%.
Ksenia_N 02 октября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С VELTRA!!!
Покупали у них с мужем тур в Париж на неделю. Хотели отметить там годовщину свадьбы.
Выбрали хороший отель в центре города - Anjou Laffayette Bestwestern 3*. Выбирали вместе с менеджером этого агентсва у них в офисе на их сайте! (на их сайте этот отель назывался просто Anjou).
Заключили договор на эту гостиницу, оплатили 58 тыс.
В итоге, когда мы прилетели в Париж, нас привезли загород в хостел Anjou 2*!!! Сказать, что это ужасное место - значит ни сказать ничего!
Начали звонить в агенство, выяснять причину - сначала нам вообще никто не отвечал, потом ответили, но сказали, что в выходной день они ничего делать не будут - мол, звоните в пн.
Звоним в пн. они нам говорят "да, действительно, оказывается есть два отеля Anjou и вас привезли не в тот (мол, турператор при бронировании ошибся!). Если вас совсем не устраивает этот отель, можете пока за свои деньги переселиться в тот, что вы выбрали, а по приезду в Москву напишите претензию и мы компенсируем вам понесенные расходы".
В итоге, в день годовщины нашей свадьбы вместо романтических прогулок по Парижу, мы слонялись с чемоданами в поисках нормальной гостиницы!!!
Слава Богу, в том Anjou, который мы изначально выбрали, был свободный номер. Мы оплатили 1'400 Евро за него, взяли все квитанции, выписки и т.д.
ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН! Половину денег, которые мы брали с собой на отдых пришлось потратить на гостиницу...
По прилету в Москву мы предоставили менеджеру (как и было оговорено по телефону с ними) все квитанции, написали претензию с подробным обьяснением произошедшего и т.д. В итоге, юристы этого агенства отказали нам в возмещении затрат, мотивировав это тем, что в договоре указан отель Anjou, вас туда и привезли (типо надо было договор читать).
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! ОНИ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ!
olga 19 мая 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Не советую обращаться в агенство veltra
Добрый день,
Очень интересный факт, что на сайте агенства нет буллита "отзывы". Хотите сохранить время и нервы не советую обращаться в данное агенство. При обращение К Татьяне Бузуевой м.Чистые Пруды за туром в Турцию , обещали связаться, как только отель даст подтверждение. На следующий день данный агент болела, нам никто не перезвонил. Я сама позвонила в агенство и напомнила о себе, получив обещание что как только будет готово они перезвонят. На следующий день Татьяна вышла на работу, но опять тишина. Не поленившись повторно звоню я!!! На что получаю ответ, что отель в стопе.Вопрос: или так много клиентов, что они ими так не дорожат или факт непрофессионального отношения к работе.
Tatiana
09 июня 2011 написал(а)
Согласна с Ольгой: у меня такая же ситуация. Внеся полную стоимость тура, я стала ждать подтверждения отеля, но менеджер Валентина Воронина (метро Таганская) мне не звонила. Когда же я ей набирала, она каждый раз говорила, что помнит обо мне и перезвонит, как только освободится. Но она не перезвонила ни разу. В итоге она "заболела" за три дня до начала тура и передала все дела своей коллеге, которая сказала, что отель нам отказал! Замену она предложить не может, а когда я перезвонила ей под конец рабочего дня, мне сообщили, что она ушла домой! Осталось только желание забрать оттуда деньги и попытаться уехать с каким-нибудь другим оператором
Наталья 05 сентября 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Очень довольна!Молодцы!!!
Я например очень довольна. Мы прекрасно отдохнули с сестрой и племянником в прошлом году. Прежде чем обращаться к ним, я почитала отзывы, посмотрела на сайте гос рег соответствие документов и т. д. Конечно, здравые опасения были (виза, своевременное получение док), так как я проживаю в Республике Саха. Но в наших турагентствах: 1. Неприлично завышена цена. 2. Нет возможности варьировать сроки. 3. Большинство экскурсий-принудиловка, и самое важное: Документы мы получаем в Москве перед вылетом! Что естественно является определенным риском. Со мной дистанционно работала Маркина Ирина, замечательный специалист, все пожелания учла полностью, не впихивала необязательные экскурсии, подобрала недорогой 2-х звездочный отель Central 2 в старой части Парижа (имею опыт, знаю, что в другой стране в отель приходишь только поспать, а не сидеть и фотографировать себя в номере, так же не считаю нужным себя привязывать к отелю обедами и ужинами, гораздо приятнее зайти в ходе прогулки в любое приглянувшееся заведение). Всё в шаговой доступности, Лувр, Монмарт, Нотр Дам и т.д. За углом метро, несмотря на негативные отзывы в инете, совершенно спокойный, удобный район. Были на 2 экскурсиях а в основном мы сами побывали везде, где хотели: Эйфелева башня, Версаль, парк Астерикс (очень советую его посетить) и т.д., обожаю ощущение свободы, когда ты не чувствуешь себя в стаде, которое гонит пастух. В итоге мы были в Париже 7 дней, после этого за нами приехала машина и увезла нас на 3 дня в Дисней Ленд, в Меджиг Циркус, там продаются билеты в парк со скидкой, очень удобно ходят автобус, каждые 5 минут. Так же индивидуально за нами приехала машина и отвезла в порт. В общем у нас всё прошло без сучка и задоринки, ни одной накладки. Ирина постоянно держала в курсе, писала, звонила. Паспорта с визами были у меня на руках, за месяц до вылета, я сама оплатила курьерскую доставку. Ирина подсказала, когда оплатить путевку, прислала очень хороший, подробный путеводитель. В общем, я очень довольна, и благодарна Ирине Анатольевне. И решила для себя, что буду обращаться только к ней!
Анна 19 августа 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Сервис стал хуже. Нужно штурмовать офис звонками. Чуть самолет не улетел без нас.
Отзыв о турфирме Велтра и о встречающей стороне Библиоглобус. Август 2015 г.
Никогда не писала отзывов, и если бы опустив негативные моменты все было бы хорошо по прилету, то наверное не стала бы писать, но чувства переполняют…
Обратились в турфирму Велтра (в Велтра 2 года назад сервис был намного лучше), заблаговременно, сообщили, что хотелось бы отдохнуть в Греции, сроки, условия, кол-во дней, первый раз в офисе посмотрели отели, решили подумать и еще раз сами поискать отели. На следующий день еще раз созвонились с тур-оператором, Ириной, на ст. м. Таганская. Еще раз просили прислать возможные варианты отелей и в этот же день явились в офис оформлять тур, вносить 100 % плату за путевку. Ирина, все оформила, сказала, что по наличию мест в выбранный нами отель все в порядке, забрала документы на оформление виз. Мы спросили, когда нужно быть в офисе чтоб забрать уже готовые документы, Ирина, ответила, что если вопросов по документам не будет, то за день до поездки она нам позвонит, когда документы будут непосредственно в офисе. Прошло несколько дней, и вот находясь на даче, поступает звонок, нам сообщают, что в выбранный, оплаченный нами отель мест нет и нужно выбрать срочно из присланных на электронку вариантов, подходящий. Очень расстроились. Благо, что находясь на даче там был интернет. Начинаем смотреть варианты, один разочаровывает больше другого и вот, наконец, один понравился надо доплатить. Хорошо…согласны… на отеле лучше не экономить, чтоб не испортить отдых. Едем в офис доплачиваем, переоформляем документы на другой отель. Ждем. Нет звонков с офиса. За три дня до вылета звоню в офис, сначала на мобильный телефон, никто не отвечает, в офисе берут трубку не с первого, а с третьего звонка. Звонила три раза с интервалом в 5-10 мин. Отвечают, что хотели набрать, но много туристов, все документы будет за день до отлета, сами позвонят. Ладно, далее… За день до отлета, в 14.00 звоним в офис, никто не берет. Ждем звонка. Звоним в 17.00 сами, оператор Наталья сообщает, что Ирины нет, она на обеде. Ирина не перезванивает. Я сообщаю, что мы туристы и завтра вылет, и что по документам нам не было не единого звонка. Наталья говорит, что уточнит информацию, где курьер и перезвонит. Перезванивает сама и сообщает, что курьер едет в офис. Мы выдвигаемся в офис, хотя документов там еще не было, т.к. боялись, что нам вообще забудут позвонить и отдать документы. (Раннее, в отзывах читала как женщине накануне так и не отдали док-ты, вылет должен был быть раньше, чем открывается офис Велтры, поэтому она так и не улетела отдыхать). Вообще очень огорчило такое отношение турфирмы, т.к. часто путешествуя и заказывая турпутевку в других ответственных фирмах, они осведомляют своих туристов о том: все ли нормально с документами, что завтра будут готовы и за ними нужно подъехать в такое-то время, но предварительно мы с вами еще созвонимся. Тут ничего подобного, нужно штурмовать офис звонками самим.
Далее… Мы счастливы. Все документы на руках. И тут начинается самое интересное. Родственник не может отвезти нас в аэропорт (и это было благо для нас, т.к. не узнав бы, этой информации, читайте дальше….мы опоздали бы на рейс). Поэтому мы вызываем такси с учетом времени для регистрации на рейс и прохождения паспортного контроля. В службе такси уточняют, какой терминал у нас будет в аэропорте Внуково?! В билете не написано… Написано вылет 10.00. Диспетчеру сообщаю, что перезвоню после уточнения терминала. Звоню в справочную аэропорта Внуково, спрашиваю какой терминал вылета на завтра 05.08.2015 г. рейс UN 565 Heraklion время вылета 10.00? Она сообщает что терминал А и акцентирует мое внимание на время вылета 9.20, я в свою очередь благодарю за информацию о терминале и говорю, что у нас на руках электронные билеты с турфирмы с указанным временем 10.00, диспетчер справочной аэропорта настаивает, что завтра с Москвы в Ираклион один единственный вылет и время вылета 9.20. Спасибо большое, что благодаря вызову такси и диспетчеру аэропорта я узнаю реальное время нашего вылета и именно это, позволяет нам не опоздать на рейс.
Уже поздно вечером звоню в турфирму Велтра, трубку берет оператор Людмила. Сообщаю ей об информации, о другом времени вылета рейса. Спрашиваю, кому верить? Аэропорту или турфирме? Оператор Людмила перепроверяет информацию, опять сообщает о времени вылета 10.00. Я вновь…это точная информация? Она предлагает мне пройти самой регистрацию на рейс в электронном виде через интернет. Отвечаю, что нет компьютера рядом и возможности.
Она предлагает подождать пока сама это сделает, жду минут пять, сообщает, что у нее сделать это не получилось, время рейса все равно типа 10.00, но если что, если не хотите опоздать монотонным голосом (как в американских фильмах по горячей линии успокаивают психологи тех кто не в себе) начинает успокаивать и говорить: « Ну что вы переживаете, Аэропорт Внуково очень хороший, там очень хорошие «кафешки», там делают такой прекрасный кофе, можно посидеть и насладиться замечательным кофе, в тем более вы будете не одна, вы же будете вдвоем, с мужем». Я опять задаю ей вопросы, а она с интервалом в пару минут опять туже фразу про кафе и кофе. Я поняла, что офис не решит проблему и не старается.
Мы с мужем перестраховались и приехали с запасом времени к вылету рейса на 9.20. Диспетчер аэропорта сообщил точную информацию за день до вылета. Турфирма Велтра, уверяла, что это 10.00.
По прилету в Грецию в аэропорт Ираклиона нас встречал туроператор Библиоглобус. Почти все было хорошо, кроме одного момента о котором расскажу позже. Сначала о хорошем, что понравилось. Выходя с аэропорта, нас, сразу встретила девушка с табличкой библиоглобус. Не запутаешься, не потеряешься. Все культурно, вежливо с улыбкой, обходительно. Нас отметили в списках, проводили к автобусу. Автобусы хорошие, новенькие, приятно находится в нем. По дороге кратко рассказывали об особенностях Греции, возможных экскурсиях. Нам выдали буклеты с экскурсиями и информацией на буклете, кто будет отельным гидом для нас во время нахождения нас в отеле.
Вот, наконец, приехали в отель. Зашли в отель красивый, европейский, чистый, прям как на картинке в офисе мы смотрели и на официальном греческом сайте, все по-честному, подумали мы, без обмана, наш долгожданный - Santa Marina Hotel. Нас оформила на ресепшене приятная, милая, улыбчивая дама. Выдала ключи от номера и попросила подождать сотрудника, который нас проводит к номеру. Что нас немного насторожило, тк. до лифта было три шага и сами могли подняться и найти. Пришел добродушный, улыбчивый греческий сотрудник и вывел нас на улицу. Сначала через одну дорогу перевел, потом через вторую, мы с мужем в недоумении, куда нас ведут. И заводит в отель под названием Santa Marina Annex Building. Который ни на одной фотографии не фигурировал, когда мы смотрели отели в офисе, ни в договоре не было информации об этом отеле, в договоре был четко прописан отель Santa Marina Hotel. Номера в котором очень маленькие, скромные, со стареньким ремонтом, влажность сохраняется и не выветривается, после купания в душе вода на полу стоит в 2-3 см. и никуда не стекает. Балконная дверь не закрывается. Перелезай кто хочешь и бери все что хочешь с номера. Хотя в этом номере более мощный кондиционер и современный фен. Сейф в шкафу. (За сейф на ресепшене оплачивается 2 евро в сутки). В коридоре отеля очень маленький лифт на двоих. Его нужно ловить, потому что он один. Отель 4 этажный. На ресепшене данного отеля никогда никого нет. В баре первого этажа периодически появляется сотрудник. Завтракать, обедать и ужинать нужно ходить в отель Santa Marina Hotel. Внутренняя территория сплошные деревья, можно сказать, что этой территории нет. И вновь на нашем пути возникла проблема. Только оставив сумки в номере, мы отправились к ресепшену отеля Santa Marina Hotel. На сколько позволяли нам наши азы английского объяснить, что мы соглашались на фото отеля именно Santa Marina Hotel, что по договору у нас именно этот отель, что мы слышать не слышали ничего и не предупреждены ни о каком Santa Marina Annex Building. Дама с ресепшена ответила, что нет мест в отеле на данный момент, но завтра, как только будет выезд туристов, мы въедем в этот отель. Спасибо внимательной, отзывчивой, понимающей сотруднице ресепшена в отеле Santa Marina Hotel.
Возвращаясь к ранее упомянутом негативном моменте от библиоглобуса (Им бы более пристальное внимание уделять подбору сотрудников для своей фирмы, дабы не порочить имя Библиоглобус, т.к. сотрудники могут напрочь отравить впечатление о встречающей стороне и защищающей интересы туристов в чужой стране). Для того чтобы удостовериться, правильно нас поняла сотрудница ресепшена, правильно ли мы поняли друг друга, вечером найдя отельного гида Трипутину Наталью в холле 1 этажа отеля, мы озвучили ей, что мы не знали ничего о об этом втором отеле, фото видели именно первого отеля что в договоре указан именно Santa Marina Hotel, что хотим переехать. Что в номере стоит на полу в ванной вода, не закрывающаяся дверь балкона и тд. Трипутина Наталья, безразлично слушала, параллельно читая смс в своем телефоне и периодически отвечая на входящие звонки по мобильному, даже не извиняясь за прерванный разговор. Один раз вставила в разговор сухую фразу, что это филиал отеля (хорошая «отмазка», что же нас раньше никто не предупреждал о существовании какого-то филиала, показывая красивые фото и заключая договор на конкретный отель Santa Marina Hotel. Кстати, на этот вопрос, мы, так же не услышали ответа). Далее мы закончив свой монолог в одностороннем порядке, именно монолог… Трипутина Наталья покачала головой в знак согласия, типа мнимого сочувствия и ничего не ответила. Не предложила никакого решения, не спросила, знаем ли мы английский язык, не пошла, говорить вместо нас как человек знающий язык на ресепшен, т.к. многие могут не знать языка, для этого и отельный гид. Она сделала вид что просто выслушала. Я вновь задала вопрос как переехать? Как поменять отель на тот что в договоре? Может вы поговорите на ресепшене? Трипутина Наталья пожала плечами…Ответив, что мест нет. (отмазалась). И как только подошли туристы и спросили об экскурсиях расплылась в улыбке и не предложив нам решения, просто бросив нас там же где мы присели к ней, не попрощавшись, не извинившись, улыбнулась другим туристам и предложила присесть на другой диван и перешла к ним. «Распинаясь» в рассказах о экскурсиях, «впаривая» экскурсии. С нас денег уже не возьмешь… А на ком-то можно еще заработать… Зачем напрягаться решая проблемы туристов, которые уже деньги заплатили. Они уже не в Москве, в офис не пожалуются. Лучше заняться продажей экскурсий, от которой ей деньги капают. Вечером, через час, Трипутина Наталья, назначила встречу в кабинете на втором этаже. Все время встречи ни о чем кроме экскурсий не говорила. «Распиналась» только об экскурсиях, покупайте, только сейчас, уникальная возможность, только у нас, как втирают в дешевых магазинах по телевидению. Через несколько минут пол группы еще сидели с интересом слушали, половина группы уже начали шептаться и переговариваться о дороговизне и что можно приобрести дешевле, и стоит ли брать экскурсии?! После чего, часть группы, чтоб они не повлияли на другую часть аудитории она тут же постаралась удалить. Мы остались, т.к. у нас был иного рода вопрос по поводу телефонной связи в Греции. Трипутина Наталья, зная нас и нашу не решенную предыдущую проблему, не разу во время «втирания» экскурсий не взглянула на нас явно игнорируя, т.к. видимо предполагала что мы вновь будем ее доставать. Как только часть группы встала и ушла, после ее просьб, а мы в составе немногочисленной группы остались, она видно подумала, что мы заинтересовались какой-то экскурсией, что с нас можно еще что-то взять, наконец-то обратила на нас внимание, расплылась в улыбке, вновь появился контакт глаз и интерес в глазах. Но как только мы спросили какие способы позвонить в Россию, вновь сухо посоветовала купить карту таксофона за 5 евро и вновь интерес погас. Вновь с безразличием кратко ответив отвернулась и с радостью она отвлеклась на встречу тех, кто соглашался на экскурсию вновь не замечая нас. Мы купили карту в местном киоске, но следуя инструкции указанной на карте, у нас дозвониться так и не получилось. По таксофону на иностранном языке постоянно, что-то говорил автоответчик, но мы не знали языка и ничего не понимали. Через 2 дня безрезультатных попыток дозвониться до России, мы обратились к гиду Трипутиной Наталье которая посоветовала нам купить карту, сославшись на то что сама такими пользуется. Мы попросили помочь разобраться что мы делаем не так. Она ответила, что попробуйте местами цифры поменять, попробуйте по разному понабирать, меняя комбинации. И это при том, что таксофон стоит в 30-50 метрах от отеля и даже не предложив помочь, показать, набрать, для нее же было привычным, обычным, регулярным делом звонить по этим картам. И в этом не помогла.
И на последок, перед отъездом за день-два мы задали вопрос Трипутиной Наталье о том, во сколько мы будем отъезжать с отеля, во сколько придет автобус? На что она ответила, что не в курсе когда. Я не знаю, ни времени вашего отъезда, ни вашего рейса, когда вы улетаете, не знаю, когда придет автобус. Не предложила даже подойти позже пока она уточнит.
Время мы нашли сами, на стенде, изучая отель вдоль и поперек. В день нашего отъезда к нам не вышла наш гид. Мы спустились вниз и ожидали автобуса. В отель вбежала запыхавшаяся гид Библиоглобус, Мария Шувалова, замечательная, вежливая, улыбчивая девушка. Она мягко спросила, почему мы не на улице у отеля ждем автобус? Что он быстро нас забрал бы и поехал, а ему пришлось проезжать на другую улицу т.к. стоянка у отеля не предусмотрена. Спросила: «Вас не предупредила ваш отельный гид, где нужно ждать»? Мы печально ответили, что не предупреждала. Шувалова Мария, по дороге в аэропорт все подробно рассказывала, что зачем идет в аэропорту, особенности аэропорта, в таких деталях, куда, после какой стойки куда следовать, с удовольствием с милой улыбкой отвечала на все вопросы. У стойки регистрации и взвешивания багажа помогала и переводила для туристов то, что было не понятно, все это время присутствовала с нашей группой туристов, не отходя ни на шаг. Сопровождала все это время. И пожелала всем счастливого пути. Милая, добродушная девушка, хоть она не дала испортить до конца впечатление о туроператоре Библиоглобус. Грамотнее им бы подбирать себе персонал.
Да и в заключение спасибо даме на ресепшене ( К сожалению не помню ее имени) она сдержала свое слово и пересилила нас в отель согласно договору Santa Marina, гид Трипутина Наталья не помогла не в переселении, ни в решении других просьб, по которым мы к ней обращались.
(Еще момент. Молодая пара, которую встретили с аэропорта с нами в этот же день, привезли в этот же отель. Они были счастливы, когда их зарегистрировали на ресепшене. И какого было их разочарование, когда их тоже поселили в Santa Marina Annex Building. Они тоже были в шоке от того, что ничего не знали о заселении в отель Santa Marina Annex Building вместо Santa Marina Hotel. Мы были свидетелями, что они также обращались к Трипутиной Наталье, которая что-то также сухо им ответила, и они ушли от нее разочарованные. До конца отдыха они так и прожили в отеле Santa Marina Annex Building. Искренне жаль, что им был подпорчен отдых, а ведь у молодоженов был медовый месяц). В первый день некоторые русские постояльцы писали на листочке замечания по номерам и отдали листок Трипутиной Наталье , не знаю устранили ли им в номерах проблемы, но нам те два дня первых что жили в отеле Santa Marina Annex Building, не устранили ни одной проблемы. Я думаю т.к. сама Трипутина Наталья не донесла эти проблемы до руководства, тк. те вопросы по которым мы обращались на ресепшен отеля даже на ломанном английском нам устраняли быстро.
Спасибо отелю в Греции (о. Крит) Агиос Николаос Santa Marina Hotel 3 *, замечательному персоналу, вежливым, соучастным, внимательным, помогающим, решающим проблемы. Я поняла лучше без посредников. Но это хорошо для тех туристов кто хоть азы английского знает, а как быть тем, кто надеется на гида?
Жанна 13 сентября 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Офис на Лубянке
В этой фирме сделала ранее бронирование на Кубу! Все прошло хорошо. и документы вовремя дали и пожелали приятного отдыха)
В свою очередь они купили тур у турфирмы ISC.
Менеджеры у Велтры профессиональные, а вот ISC - подвел с гидом.Он просто за 9 дней отдыха не появлялся((..И пришлось выяснять что с транфером, когда нас вывезут и заберут - понервничали..
Татьяна 16 марта 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Все отлично
Не соглашусь, мы являемся частыми посетителями данной компании. Нас и чаем напоят и все супер сделают. надеемся, что так и дальше будет происходить. а главное - настрой. мы всегда настраиваемся на отдых с позитивом, вот у нас все и проходит без происшествий!
17 июля 2012
Olkoly
написал(а) отзыв
Сочи
Отдыхали в Сочи, но совсем недалеко от Адлера. Вообще искали санаторий, чтобы спокойно отдохнуть с сыном 4х лет. И тут случайно нашли предложение на сайте турагенства «роза ветров», и именно в то место, куда хотели...
14 августа 2012
UoHo
написал(а) отзыв
Доверяем
Мы каждый год отдыхаем в Туапсе. Я считаю, что это самый приемлемый отдых для тех, кто не может себе позволить выезды за границу. Мы 3й год там отдыхаем, все места изучили, очень нравится. Пробовали жить в частном...
11 июля 2014
Гость
написал(а) отзыв
Андрей и Анна
Отзыв:
Вернулись из Дрездена. Спешу поделиться впечатлениями и выразить огромную благодарность за отличную организацию поездки и интересной программы. Сказать, что все было отлично, это ничего не сказать. Мы в полном...
24 июля 2012
Сергей
написал(а) отзыв
Турагентство Explore Karelia - респект ребятам
Справлялся с женой по реке Умба в июле 2012 в составе группы 9 чел (каяк/байдарка/каты в группе) с данным агентством
До общения с "Эксплор-Карелией" ходил в походы только своими силами - со соей командой/снарягой...
|
|
