Отзывы про фитнес-клуб plastiline

Уважаемая Ирина!
Не могу не прокомментировать Ваш отзыв о нашем клубе и моей работе с клиентами.
Со своей стороны просмотрела видеозапись 23.09.12, день, когда Вы посещали наш клуб, вы представились как Коненкова Ангелина, но сегодня Вы назвались Канчеловской Ириной. Кто же ВЫ? Возможно, речь идет о чем-то криминальном? Я не могу подвергать клиентов такой опасности, тем более, что, действительно, в нашем клубе не так давно произошло ЧП, как плата за нашу доверчивость приходящим по разовым визитам клиентам. Мы со своей стороны организовали компенсацию пострадавшим клиентам в размере утраченной суммы услугами клуба, что честно говоря за мои 12 лет в фитнес индустрии впервые. При этом вынуждены были усилить меры осторожности: предоставляем клиентам возможность оставлять ценные вещи не в ящиках (не имеем права в раздевалках устанавливать камеры), а на рецепции клуба у администратора, а так же вынуждены делать ксерокопию документа удостоверяющего личность пришедшего.
Могу Вам сказать, Ирина, для нас (как Вы выразились: « Вам что деньги не нужны?») важно чтобы членам клуба было комфортно и безопасно! Деньги ценой утраченного доверия действующих членов клуба нам не нужны! Ваше нежелание предоставить достоверную информацию, настораживает не только нас, но и присутствующих в момент Вашего визита членов клуба.
Для нас клиент – это человек! Человек может быть неправ! Вы были неправы. Ваши оскорбления беспочвенные! Извините уж за правду! Она нужна в подобных ситуациях. В нашей стране, к сожалению, из-за безнаказанности клиентов страдает масса отличных заведений! Есть множество интересных дел, чем заниматься клеветой и унижением окружающих.
Уверена, что соседние клубы смогут предоставить Вам более комфортные условия посещения, хотя и менее безопасные.
Со своей стороны хотела бы попросить не звонить более в клуб с угрозами, это не интеллигентно с Вашей стороны. Тем более Вы уже их произносили в клубе при действующих клиентах.
Желаю Вам здоровья, счастья – женского, любви, здоровья Вашему сыну, с которым пришли первый раз к нам в гости, успехов в работе!
Наш клуб необычен! Не всем он подходит! Не каждый может в него попасть! Это прекрасно!
Мы делаем счастливыми и здоровыми сотни людей ежедневно!

С уважением,
Генеральный директор
Шепелева Марина

Марина, я вообще не понимаю чем я Вас задела? Ваша работа делать все для клиента и улыбаться ему. Вы же сразу настроены негативно к пришедшему клиенту. Кто дал вам право так себя вести? Так же как и Вы, я желаю Вам здоровья, счастья – женского, любви, здоровья Вашему сыну или дочке, если они у вас есть, а если нет, то чтобы они побыстрее появились или наоборот не появились-это как вы сами захотите, в общем желаю чтобы все ваши мечты, связанные с переездом в Москву сбылись. В Москве все таки другие люди живут, в отличии от тех, с кем вы привыкли общаться. Если еще раз Вы будете каким-то образом ко мне обращаться и мне угрожать, то я буду вынуждена направить к вам правоохранительные органы.

Я занимаюсь в клубе 2 месяца.Не скажу,что это предел мечтаний,но за 12000 рублей я получил горячую сауну в 100 градусов,милую администраторшу,которая и чай предложит и хорошего дня пожелает,при этом всех по имени называет,тренажеры не все,но скамья для пресса появилась (прочитал,что ее не было).А еще на радость моим старым травмам спортивным Константин массажист.Я купил утреннюю карту и рад!