Обсуждение
Публикации

7 оценка
отзыву
Светлана 23 августа 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

осторожно - это мошенники

Хотелось бы поделиться «прекрасным» опытом общения с такой компанией, как Сити-дизайн (она же Арт Зебра).
Могу четко предположить, что все хвалебные отзывы написаны ими самими или с помощью их знакомых.
Начну по порядку. Мы приобрели квартиру и обратились в данную компанию за дизайн-проектом, ремонтными работами, работами по подбору мебели.
На встрече все было прекрасно – нам рассказали, что данная компания специализируется на всех интересующих нас услугах. Встречу проводила Изабелла Ритц и мы ушли довольные! Изначально мы оговаривали сроки выполнения и лимиты денег, которыми мы располагаем на ремонт и приобретение мебели – нам было сказано, что в такие лимиты мы уложимся.
За дизайн-проект мы оплатили сразу 100% и как оказалось зря!
Начался осадочек с того, что выяснилось, что сам ремонт Сити дизайн не осуществляет и направляет вас к некой компании, с которой они сотрудничают и которая делает отличный ремонт. Мы связались с данной компанией – нам пообещали устраивающие нас сроки выполнения ремонта и озвучили цену за квадратный метр, которая кстати отличалась уже от той, которую нам озвучили в Сити-дизайн по телефону. Затем, когда мы пытались согласовать проект договора с ремонтной компанией, выяснилось, что цена за квадратный метр увеличилась, также как и сроки увеличились больше чем в два раза.

Что касается самого дизайн-проекта. Когда наконец хоть какими-то частями (к окончанию срока оказания услуг) нам стали выдавать картинки, создалось впечатление, что каждый раз проектом занимается новый дизайнер, который не только не учитывает ваши пожелания, но и явно делает это на скорую руку только после того, как вы свяжетесь с раздосадованной Изабеллой (почему это вы звоните ей, а не по рабочему телефону ее прекрасной компании, который никогда не отвечает).
Как уже говорила, дозвониться ни до Сити дизайна, ни до ремонтной компании практически нереально. На ваши письма по мейлу тоже никто не спешит отвечать, а зачастую не отвечают вообще.
За два дня до даты окончания срока оказания услуг – нам выдали (после 2 недель!!!! молчания) одну картинку спальни, а по договору необходимо было сделать еще как минимум ¾ работ!
Сейчас сроки оказания работ просрочены – мы пытаемся расторгнуть договор и вернуть деньги. Возвращать их естественно тоже никто не собирается, как и оказывать надлежащим образом услуги. На письма о расторжении ответов нет.
Теперь вам решать – насколько вы готовы выкинуть ваши деньги в прекрасную «прорву» Сити-дизайна или Арт-зебры, получив взамен испорченное настроение, впустую потраченное время и НУЛЕВОЙ результат!!!
Пострадавшим предлагаю объединиться для возбуждения уголовного дела - в моем понимание это в чистотм виде мошенничество. кому из пострадавших интересно - пишите свои комментарии. объединим усилия. Все реально. я считаю надо наказывать людей за такое отношение.

Екатерина Ненашева 27 августа 2013 написал(а)

Это кому же так досадил сити-дизайн, что не лень по всему рунету один и то же негативный отзывы раскидывать под разными именами? что то смахивает все это на черный пиар...

Бернард 27 августа 2013 написал(а)

Уважаемая Тарасова Светлана Игоревна!

Мы «глубоко признательны» Вам, что по факту получения всей работы «под ключ» 22 августа 2013 года вы все же нашли время и написали весь накопленный «позитив». Тем не менее…
Начиная с первых дней работы над Вашим проектом, Вы ежедневно нас клеветали, попрекая не теми цифрами, не теми строителями, унижая и оскорбляя по несколько раз в день, будто Вы уже не знаете на ком «оторваться», мы даже по началу списывали это на то, что у Вас маленький ребенок и вы просто устали от жизни. Вы также забыли про тот факт, что Вы пришли за помощью и услугой, в которой «как бы» нуждались. Вы по несколько раз в день писали, звонили с претензиями, повода для которых не было. Как например, Вы готовы были за 1,5 миллиона рублей сделать ремонт с отделкой и закупкой мебели, при этом квартира у Вас почти 100 кв.м. В то время, как на встрече с нашим руководителем Вам озвучили, что в данную сумму даже при всем желании вы не уложитесь и дизайн, который Вы показываете стоит на несколько порядков дороже. Мы знаем сколько стоят пожелания клиентов и именно поэтому, мы не бросаем слов на ветер и уже не первое десятилетие выполняем свою работу качественно, благодаря чему у нас большой багаж и опыта, и положительных отзывов, которые, как вы говорите, мы пишем сами, хотя Вам просто сложно поверить, что людям наша работа нравится и они ею довольны. Строители, к которым Вы обратились по нашей рекомендации являются неотъемлемой частью команды и они построили уже не одну сотню тысяч квардратных метров, и озвученный изначально Вам срок в 120 рабочих дней до последнего остался таким же, потому что технология строительства НЕ ПОЗВОЛИТ СДЕЛАТЬ БЫСТРЕЕ. Сумма договора со строителями осталась точно такой же. Мы шли Вам на уступки снова и снова, каждый раз получая совершенно необоснованный негатив. Вы явно относитесь к категории людей, которых невозможно удовлетворить ни в чем и никогда. На каждый Ваш каприз мы реагировали, каждую эмоцию удовлетворяли. Все выполнено по ВАШЕМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ЗАДАНИЮ В СРОК! Все, что вы пишете – это лично Ваш негатив к ЖИЗНИ, потому что у вас мало денег, потому что в семье у вас постоянно все не ладится, потому что вы не высыпаетесь и нет радости в Вашей жизни. Вы можете идти в суд, продолжать писать отзывы по всему Интернету, только это Вашу душу не спасет. Мы рады были выполнить для Вас проект надлежащего качества, который учитывает Ваш минимальный бюджет, и пожелания от которых Вы теперь сами отрекаетесь.
Желаем Вам удачи по жизни, гармонии в семье и побольше денег, ведь они так сильно влияют на Ваш покой.

В заключении, просто небольшая лирика, хотим заметить, что Вы активно пишете негатив в интернете про всех, что еще раз доказывает тот факт, что Вы не удовлетворены по жизни, вы всех готовы топтать с грязью, посмотрите в зеркало, может, пора начать с себя?

Светлана 11 сентября 2013 написал(а)

)))))))))) ваш ответ нас очень повеселил))))
безусловно, люди, приобретающие квартиру в донстрое - бедны.
безусловно, отрицательные отзывы, оставленные на этом сайте http://gmstar.ru/moscow/1-27830-city-design--siti-dizayn/otzyvy-o-kompanii.html также сфабрикованы нами с целью черного пиара.
и безусловно я посмотрела сегодня с утра на себя в зеркало и осталась довольна увиденным)

Alex 16 марта 2015 написал(а)

Кстати эта конторка замечательным образом схлопнулась... И теперь даже не может выплатить мне по исковому заявлению. К сожалению все негативные отзывы появились в инете после того, как я им заплатил 100% суммы, но в результате работу они не сделали и деньги не вернули. А за всеми этими конторками Сити-Дизайн, АртЗебра, Bayer Ritz стоит Изабелла Ритц, которая теперь заделалась в бизнес-консультанты. В инете также много чего есть про эту дамочку.

15 оценка
отзыву
Olga 04 июня 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Компания - дрянь

Бездари не соблюдающие сроков, не отвечающие на письма. Никогда не обращайтесь

Бернард 09 июня 2013 написал(а)

Ольга, здравствуйте!

Мы уже обнаружили тиражирование Вашего недовольства по всему Интернету. Только вот жаль, вы не выложили 200 страниц и полгода работы, которые потратили на то, чтобы вас удовлетворить. Это невозможно. Увы. Не отвечали Вам только на письма, в которых вы грубили и оскорбляли, также как вы это делали на встрече, чему есть звуковая запись. А все, что касается работы, то пока вам переделывали по 6 вариантов - Вам все нравилось, а когда стали переделывать по 2-3 - вы сразу же начали нас унижать вместе со своей прекрасной дочерью.
Взаимно, не желаем никому столкнуться с Вами в качестве Заказчика. Сожалеем, что не отказали Вам в услуге сразу, хотя пытались. Удачи!

11 оценка
отзыву
София 18 марта 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Позор

Готова подписаться под всеми негативными отзывами. Фирмы artzebra или city design это не бюро дизайна. а шарашкина контора..Деньги заплаченные им, легче сжечь, результат тот же. Я уже почти год пытаюсь получить от них приличную визуализацию, результат ноль. Такое ощущение, что всё сделано на отстань..Если кто-то решит воспользоваться их конторой подумайте 100 раз, прежде чем отдадите деньги .... и ещё читайте договор..там всё прозрачно и всё не в нашу пользу.. оговаривайте каждый пункт, прописывайте все свои желания... потом ничего не докажите... не верьте ни одному обещанию с их стороны. Хуже этой помойки вы во всей Москве не найдёте.. И ещё, бездари из этой конторы, перестаньте писать сами себе положительные отзывы, не позорьтесь...Божий суд никто не отменял и жажда наживы выйдет вам боком.

Бернард 18 марта 2013 написал(а)

Уважемая Шнейдер Светлана, под псевдонимом София! Мы сожалеем, что год нашей трудоемкой работы и огромное количество попыток удовлетворить Вас все же увенчались НЕуспехом! Вы забыли упомянуть в отзыве, что мы неоднократно предлагали вернуть Вам деньги в размере 17000 рублей, которые вы заплатили по акции и также не рассказали о количестве предложенных Вам вариантов и т.д. О тех оскорблениях, которыми вы нас благодушно осыпали и продолжаете это делать. Однако, коли Вы выносите сор из избы, мы также публично Вас настоятельно просим - ЗАБЕРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШИ ДЕНЬГИ и живите с миром. К счастью, вы единственный недовольный клиент за последние 5 лет! Удачи Вам!

Alex 16 марта 2015 написал(а)

Сити-дизайн, а можете и мне деньги вернуть? а то вы куда-то пропали... даже на суд не явились... я вам и судебное решение могу показать...

Гость 04 декабря 2015 написал(а)

похоже,очередь за возвратом денег,мне тоже верните.

6 оценка
отзыву
nadin 08 января 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

не советую

согласна со всеми предшествующими отзывами!!!! понабрали клиентов через групон - так потом так это выставляют, что это наша вина! "не давите на нас, мы в запаре перед НГ у всех срок действия купонов истекает!". требования действительно не читают - зачем, у них такой "изысканный" вкус, сами нарисуют! просили переделать 2 раза (уже после доплаты) - вообще ноль реакции, на письма не отвечают, к телефону не подходят!!!! абсолютно зря выкинули деньги!

3 оценка
отзыву
Nat 30 декабря 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Citydesign (artzebra.ru) - Натуральный развод и вытягивание денег

Никакого дизайна за свои деньги я не получила. Получила 3D визуализацию моей собственной планировки. Половину брифа "дизайнеры" проигнорировали и не отразили в своем "проекте". Так, вместо светлого интерьера мне прислали проект с 65% темных стен. Переделывать были готовы за доп плату. Исходник проекта выдать отказались.

Услуга 3D визуализации у любого фрилансера стоит в 3 раза дешевле. А за дизайном Citydesign (artzebra.ru) я обращаться не рекомендую.

3 оценка
отзыву
Eyeree 29 декабря 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

дизайн ни о чем, сервис хуже некуда

если это про студию artzebra.ru - мне жаль потраченных денег. Сроки не соблюдают, по телефону грубят, результат - сами бы нарисовали лучше. Видели потом их творчество вживую в одной из квартир их клиентов. Аналогично.

25 оценка
отзыву
Smirnovo4ka 11 декабря 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Приятная находка студия Solovian.ru

Хочу поделиться с такими же находящимися в поиске недорогого, но талантливого и надежного дизайнера.
Случайно попала на не особо информативный сайт Solovian.ru. Картинка была красивой, но уж больно пафосной, думала не по карману, да хоть проконсультируюсь у гуру))) трубку снял приятный мужской голос и вообще без понтов ответил на все мои вопросы, дал рекомендации и выслал примеры своих проектов.
Рассказала мужу, а он мне свой любимый вопрос - Сколько? Звоню опять в студию, или он там один работает (трубку все время снимал Сергей) и задаю вопрос про перепланировку и ремонт нашей трешки. Он назвал цену за проект с материалами, проводками, отоплением и др - 650 руб.!!! Я не ожидала!!!
Короче, без особых страхов начали работать с ним.
Надо отдать должное, свою работу он знает и явно любит. Мы все по 10 раз меняли, но он терпел)))
В итоге заказали у него и авторский надзор.
Проект он сделал на 2,5 недели, ремонт закончили за 4 недели.
Живем и кайфуем реально))) есть вкус у Сергея этого) и всё так распланировал, что вся груда вещицек наших с легкостью поместилась и выглядит аккуратно!
Короче, рекомендую Solovian

18 оценка
отзыву
N 07 ноября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-15

Плохо

Компанию "City Design", она же Арт-зебра, она же Bayer&Ritz; design (что уже наводит на определенные подозрения) нельзя назвать мошенниками в чистом виде. Эти ребята в итоге действительно сделали нам дизайн-проект, но по срокам задержали все настолько, что в итоге их работа нам практически не пригодилась. Пришлось своими силами рисовать все схемы для наших рабочих. Сам процесс взаимодействия тоже приятным не назовешь: это молчание с их стороны, обещания, что "завтра пришлем" (завтра..завтра..завтра), бесконечный поток дурацких ошибок по нашему тз (хотя он был невероятно подробный), которые они потом исправляли неделями. Такое ощущение, что в дизайнеры они наняли гастарбайтеров, которые плохо понимают по-русски. Телефон в студии практически не берут, они сделали все, чтобы минимизировать общение со своими клиентами, мотивируя это тем, что на всех не хватает сотрудников.
Есть там в договоре пунктик о том, что сроки исполнения проекта могут увеличиваться в связи с внесением изменений со стороны заказчика. Фактически это значит, что они месяцами могут ковырять ваш проект, и никакой неустойки вы не увидите!
Одним словом, если у вас есть как минимум полгода до ремонта, есть лишние деньги, которые не жалко отдать несчастным дизайнерам-гастарбайтерам, и стальные нервы - можете обращаться в эту компанию.

P.S. Положительные отзывы явно написаны нанятыми копирайтерами. Неживые, полурекламные тексты. Смешно.

Ольга 05 декабря 2013 написал(а)

Не поверите, но мы столкнулись с тем же самым! Нас буквально "носом" тычут в пункты договора, а сами не соблюдают ни сроки ни субординацию!! Нас не слышат и не хотят слышать! На просьбы, что то сделать, ответ - это не получится и т.п. Мы сами находим похожие фото в интернете, только после это начинаются какие-либо движения. Но при этом просто наша картинка вставляется в проект! Зачем тогда было платить деньги "профессионалам"? На наши комментарии либо просто не обращают внимания, потому что "исправления" не соответствуют внесенным нами изменениям, либо отвечают откровенным хамством! Например, на жалобу об отсутствии систем хранения нам просто все стены обставили шкафами!!!! Мне, если честно, не понятно такое отношение! Если не нравится работа, не работай!!! Мы выбрали эту компанию из многих, и в шоке от того, что похоже ошиблись! Я ничего плохого не хочу сказать ни в коем случае, но и хорошего на самом деле мало!

Alex 16 марта 2015 написал(а)

Изабелла Ритц основатель этого бизнеса, просто решила по быстрому бабла срубить. В результате в инете куча негативных отзывов о ее компаниях по поводу отсутствия качества и отсутствия результатов работы. Теперь она заделалась в бизнес-консультанты, т.к. имена для компаний придумывать уже сил нет... Посмотрим, сколько людей она кинет таким образом.

0 оценка
отзыву
Гость 04 декабря 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-5

бизнес-консультант(кидок)?

Кто что знает о новом безнес-консультанте,дама из дизайн -интерьеров.До оплаты:договор составляется?Сумма,которая запрашивается за услуги,вписывается в договор?На руки дают чек,счет о получении денег?Какие гарантии?Интересуют результаты,отзывы(негативные отзывы быстро удаляются,хочется объективной оценки)
Так много обращений в полицию,а у дамы новый вид услуг,это что упущение след-х органов?

0 оценка
отзыву
elka2015 06 марта 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
20

обычная дизайн компания

эта компания сделала мне дизайн ландшафтный на твёрдую четверку !!! И по деньгам не особо дорого ну и не супер что они сделали !

Лучшие отзывы в каталоге

22 октября 2012 Павел Юрьевич написал(а) отзыв
30 оценка

Мы с женой купили новую квартиру, решили сделать декоративную...
Мы с женой купили новую квартиру, решили сделать декоративную штукатурку. Купили материал и началось самое интересное. До того, как мы обратились в компанию ИНЕКОСТРОЙ, я посмотрел более 10 мастеров. Нам в компании,...

19 октября 2011 Светлана написал(а) отзыв
30 оценка

влюбилась в Arstelle Design
Мы заказывали у них дизайн-проект! В первый раз! До этого делали ремонт всегда сами! На самом деле, лучше его заказать, чем делать из головы (это я всем советую), столько вещей надо учесть! Мы очень довольны их...

29 февраля 2016 Рома написал(а) отзыв
30 оценка

Дизайн-проект загородного дома: просто супер!
Построили загородный дом, долго выбирали дизайнеров. Хотелось, чтобы и хорошо, и недорого. Обратились в компанию. Работа сразу закипела – проект был готов очень быстро. Главное, что понравилось – визуализация! Так...

24 октября 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

Обратилась в студию дизайна interiopro group ,отзвонились...
Обратилась в студию дизайна interiopro group ,отзвонились в тот же день, мне хотелось видеть интерьер в стиле минимализм:-) В итоге откорректировали проект в соответствии с моими "хотелками" ,предоставили чертежи...