Пластиковые Пвх Окна Феникс Групп

Будете бегать по судам
Контора очень очень ненадёжная. Во время аномальной жары в июле 2010 самопроизвольно лопнул стеклопакет на балконной двери. На обращение по телефону с просьбой заменить его по гарантии мне ответили: "Сами разбили, за свой счёт и меняйте." Затем я написал претензию и отнёс её к ним в офис. Принять её и дать официальный письменный ответ мне отказались. Пришлось отправлять письмом с уведомлением о вручении. Только после этого они согласились заменить стеклопакет по гарантии. Чтобы добиться их согласия на замену по гарантии, я потратил целый месяц. Сейчас уже почти середина октября, но стеклопакет ещё не заменили, говорят им завод ещё не поставил стеклопакеты. Я уже не говорю про балкон, который они приходили заделывать уже 2 раза, а он так и протекает во время дождя. Вобщем, заказывайте окна не в Феникс-групп.

кошмарная организация!!!установили балконные двери так, что они после неактивного их использования в течении полугода вывалились с петель, уголки вокруг окон наклеены неаккуратно, соответственно сразу отвалились, отливы и козырьки не проклеены шумоизоляцией, отношение к клиентам БЕЗОБРАЗНОЕ - вызывали монтажников для ремонта по гарантии всх вышеуказанных поломок и недочетов уже 3 раза в течении месяца, не приходили до сих пор и не отзанивались по причине неявки.люди!если Вы уважаете свои нервы, никогда не обращайтесь в эту организацию!!!

лохотронная компания феникс групп
пидарасы конченные с сроками установки просто обманули .5 дней жили как на складе.не звонят и не предупреждают о своих изменнениях.короче заказывайте окна где- нибудь в другой компании

Претензия к фирме, пластиковые окна "Феникс Групп"
Фирма просто ужасная! На телефонные звонки не отвечают! Решить, какие то проблемы с ними просто не возможно! Установил окна в двух комнатах плюс отделка балкона! 1) Балкон длинной 3,5 метра, сделали парапет с погрешностью в 5 см! 2) Повредили балконный стекло пакет балгаркой и не признались! 3) Рамы окон и балкона установили криво! 4) В место 5 дней установки, что прописано по договору, устанавливали почти месяц! Переделывали три раза! На все мои замечания, отвечали, а что ровно, только когда приложил мерную линейку согласились, что ровно! Делают чурки, которым на всё по фиг! На данный момент, все окна пропускают ветер, дует со всех щелей! Вызываю постоянно, а толку ни какого! Говорят, что окна качественные и дуть просто не может! Это я придумываю! 06.10.2012 был сильный ветер и окна дули со всех щелей! Жаловался на эту фирму в РОСПОТРЕБНАДЗОР, только благодаря им заменили стекло пакет, который испортили! Сейчас опять собираюсь жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, потому что решить вопрос с фирмой не возможно!

Я вчера выиграл суд с ними
ООО "Феникс-Групп ,Окна столицы, ПК Окна Столицы" Сайты в интернет: www.feniks-group.ru , www.okna-stolicy.ru +множество липовых положительных отзывов на форумах. Страна, город: Россия, Москва и Московская обл., Москва Адрес: 105120, г. Москва, м. Кожуховская, ул. Угрешская, д. 2, стр. 36 Телефон: 961-94-60, 517-43-68, 937-55-13, 937-55-13 Вид деятельности: установка окон, остекление лоджий Сообщение: юр.адрес ООО"Феникс-Групп":109469 г.Москва,ул.Марьинский Парк,25,к.2,кв.15 ген.директор:Брускова О.В. зам.директора по коммерч.вопросам: Брускова Е.В. начальник сборки и монтажа: Ерохин Д.В.-по чьей личной вине и разгильдяйству (не обращал внимание на просьбы исправить недоделки), пришлось запустить досудебку и далее -суд. Договор №317/1 от 2.08.2011 Результат: см. фото Иск подан 19.04.2012 Юрист -мной знакомый был занят другими делами, поэтому мне пришлось самому судиться с этими мошенниками. 3 слушания ответчик не являлся, с 13.08 длился суд (4 слушания по 40 минут в среднем). 26.11.2012 Суд расторг договор , оштрафовал ответчика Феникс _Групп на 50% от уплаченной по договору суммы-за обман потребителя(подлог профиля другой фирмы Krauss вместо заказанного Provedal), обязал Феникс Групп выплатить истцу -Пономаренко Юрию полученную по договору сумму и все расходы понесённые им, в .т.ч. на независимую экспертизу, почту, телеграф и т.п., также обязал ответчика выплатить моральный ущерб - итого в ~2 раза больше, чем первоначальная сумма по договору. Пономаренко Юрий. -"покупатель-экстремист" :) как назвал меня на суде Денис Ерохин .Спасибо ему, что сразу дал понять, с какой фирмой я заключил договор и как можно решить проблему потребителю.