Отзывы про автосалон кларус трейдинг
Vita 20 июня 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Отвратительное обслуживаниеКупила машину OPEL CORSA в Дженсере. Все время обслуживалась у них, но т.к. «Кларус-Трейдинг» на Варшавке ко мне ближе территориально, решила воспользоваться их услугами. 21.04.2013 сдала авто для замены перегоревших лампочек (передняя фара – ближний свет и задний стоп-сигнал). И каково же было мое удивление, когда после ремонта, мне выдали автомобиль со свежими царапинами (счесана левая дверь и левое крыло). Я в возмущении пошла к приемщицам и мне предложили написать претензию г-ну Моисеенко В.Н. (ген.диру) и уверили что во всем разберутся и все устранят! Через две недели (после повторного письма уже на сайте компании) мне позвонил начальник слесарного цеха Елистратов Сергей(так он представился) и предложил подъехать в салон для осмотра. Когда я приехала, он, осмотрев авто, сказал, что такие повреждения не могли быть нанесены в их цехе! На мой вопрос, почему же при осмотре авто не указали эти повреждения в Акте внешнего осмотра, он ответил, что автомобиль был грязный и мастер не заметил! Но там царапины настолько глубокие, что даже при грязном авто (хотя он не был грязным, но я просмотрела эту фразу, когда оформляла заказ) просматриваются очень хорошо. На мое заявление устранить повреждения, нанесенные в их салоне во время ремонта, он предложил мне дисконтную карту на работы в их салоне. Я сказала, что такой вариант меня не устраивает, и я жду от них официального ответа на мою претензию для обращения в суд. Все сроки ответа на обращение уже прошли (уже два месяца прошло с момента написания претензии). С Актом независимой экспертизы, копией претензии(завизированной работником и печатью “Ларсона”) и копией Акта, в котором не отражены повреждения, буду обращаться в суд. Господа! не пользуйтесь услугами «Кларус-Трейдинга» (“Ларсон”- это юридическое название организации)! Пожалейте свои автомобили и нервы! Такого отношения к своим клиентам я не встречала ни в одном официальном дилере!
Любовь 29 июля 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Обходите стороной эту конторуСужусь с Кларус Трейдингом, а точнее с ООО Ларсон уже больше года!Купила опель зафира (комплектация космо) в октябре 2008 года, причем сборка попалась немецкая. Сам автомобиль очень нравится - удобный, вместительный, но вот качество его отвратительное, а обслуживание в автосалоне хуже некуда. Еще при покупке автомобиля сразу остались негативные впечатления: машину выдали плохо помытую, поэтому не заметили царапину на двери и пузыри на тонировке. Пришлось возвращаться в салон в первую же неделю. Перетонировали машину только после скандала и книги жалоб. Через пол года эксплуатации автомобиля на задней двери образовался очаг коррозии - покрасили по гарантии. А еще через четыре месяца опять загнила та же дверь и еще семь элементов кузова! Причем красить по гарантии они отказывались. Написали досудебную претензию, ответ на которую они выдали, нарушая все установленные законодательством РФ сроки. (Все хочу обратиться в Роспотребнадзор). После этого они пообещали перекрасить почти всю машину. Интересно, чтоб от нее осталось, если покрасив всего одну заднюю дверь они порвали тонировку, поцарапали стекло и фару, погнули пистоны обшивки. Ко всему прочему возникли серьезные проблемы с двигателем, в результате чего они лазили в него 4 раза. В ходе судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза в МАДИ-ТЕСТ-АВТО. У меня есть все основания полагать, что представители ООО Ларсон вступили в сговор с экспертом, затягивая сроки проведения экспертизы всеми возможными способами аж до семи месяцев, в результате которой эксперт не описал половины дефектов ЛКП, а также отнес явно производственные дефекты к эксплуатационным! Сегодня состоялось очередное заседание, на котором судья Одинцовского городского суда и представитель ООО Ларсон пытались уговорить нас подписать мировое соглашение на покраску автомобиля. В понедельник новое заседание - интересно, чем все это закончится? Кларус Трейдинг заинтересован лишь в продаже автомобилей, но как только вы отдали им свои деньги весь их "сервис" заканчивается, а помощи в решении ваших проблем от них не дождешься!!! Считаю, что не повезло с качеством автомобиля, а также с местом его приобретения.
Владимир 17 марта 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Спасибо Кларусу!В марте 2011года купил в Кларус Трейдинг Хёндай Элантра 2010года выпуска,впечатления от покупки остались самые хорошие.Администрация салона пошла мне на встречу ,согласившись повременить с полной оплатой(не хотелось досрочно закрывать счёт в банке чтобы не терять проценты),хотя автомобиль был в наличии в салоне.
Светлана 26 июля 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
отзыв о салоне кларус трейдингПокупала автомобиль в январе 2010г.Осталось очень хорошее впечатление о салоне (по крайне мере при покупке,по обслуживанию пока не знаю).Цены на сайте реальные,есть возможность просмотреть,какие автомобили есть в наличии на сегодняшний день-цены ни на копейку не отличаются от тех,которые размещены в интернете.Большой плюс - возожность сразу же уехать на автомобиле,т.к. в наличии на ряд авто имеется ПТС.
Наталья 06 декабря 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Впечатления очень хорошие!!!Покупали с мужем в этом автосалоне опель астру, отношение менеджера Митрофанова Игоря очень хорошее. Цены соответствуют указанным на сайте. В общем впечатление на столько хорошее, что просто не описать словами. Побольше бы таких автосалонов как этот! Лучшие в каталогеЧерный список каталогаЛучшие отзывы в каталоге
06 февраля 2014
павел
написал(а) отзыв
нормальный автосалон
12 апреля 2016
Oksana
написал(а) отзыв
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
22 апреля 2016
Анатолий
написал(а) отзыв
Спасибо. Сервис на уровне.
17 октября 2016
Марина
написал(а) отзыв
Техосмотры я традиционно прохожу только в официальных... |
Территория свободы мнений |
