Автосалон Русь Авто Kia (Бутово)

В этом салоне наверно так всегда!Все через одно место... Я сам не из Москвы,решил приобрести автомобиль(не буду называть марку) и начал обзванивать все автосалоны.В салоне Русь-авто мне менеджер сообщил,что автомобиль, меня интересующий у них есть,аж два сразу на выбор.Я уточнил комплектацию и цвет,стоимость,меня все устроило,менеджер сказал,что завтра придут на машину документы и я могу ее забирать.Я его несколько раз переспрашивал и уточнял детали,4 раза звонил,потому что знал,какие бывают накладки и казусы,тем более,что сам живу за 480 км от Москвы.не хотелось прокатиться в столицу нашей Родины просто так.И вот мы с женой этим же вечером спешим на жд вокзал покупать билеты на завтрашний день.1400 руб и два билета у нас в кармане.Звоню ему и говорю,что мы завтра выезжаем.Менеджер нас убеждает,что все гарантированно,только приезжайте,назавтра договорились сделать контрольный созвон и в путь!!Бессонная ночь,все мысли и мечты о долгожданном авто.Утро.Решил сам не дожидаясь звонка менеджера позвонить ему первый.Звоню один раз-не берут трубку,звоню второй раз,третий,четвертый.... ТИШИНА!!! И сразу заподозрил что-то нехорошее..Звоню на номер Автосалона,спрашиваю про своего менеджера-мне радостно сообщают,что мой менеджер сегодня выходной!!!! Ладно,выходной так выходной,называю свою фамилию,марку авто,комплектацию,цвет-СТОП!!!!!!!!!!Вот тут начинается самое интересное-Другой менеджер мне сообщает,что у меня забронирован Черный цвет,хотя я заказывал оранжевый и сто раз говорил первому менеджеру,что мы хотим купить только его!Он мне говорит,что произошла досадная ошибка,они вчера смотрели по компьютеру и ошиблись,эти две машины уже забронированы и почти проданы!!!!Я в недоумении говорю-КАК ТАК????? А мне сообщают,что они вчера когда выясняли все это-находились в состоянии эйфории......Я отвечаю,но у меня уже билеты куплены,осталось 5 часов до отправления поезда,Я ведь вчера договаривался,звонил настойчиво несколько раз,как-будто чувствовал подвох....А они-берите то,что есть и все тут.Я конечно же отказался,попытался связаться с директором салона,на что мне ответили,что этими вопросами он не занимается,вышел только на руководителя отдела продаж,от которого ничего радостного для себя не услышал.Так нашей мечте и не суждено было сбыться...Сдали билеты,потеряли в стоимости 500 руб,плюс потрачены деньги на переговоры по телефону(мобильному и городскому-межгород) ИТОГО_______ Минус 800 рублей из семейного бюджета,потраченное время,нервы,и Огромный ОСАДОК!!!!! Дорогие будущие покупатели авто-БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ АВТОСАЛОНА И МЕНЕДЖЕРА. ВОТ КАК БЫВАЕТ У НАС В РОССИИ!!! Спасибо за то,что прочитали мой отзыв,может кому-нибудь он в чем-то поможет.

Сервис
Первое ТО.Позвонил,спросил цену(6200).Приехал,сдал авто,да чуть не забыл,пред,явил претензию(не показывал дисплей всёй информации,кроме %масла).Спросили ;защита есть?Говорю; да!Ну и всё - ждите!Прошло полтора часа,звонок,подхожу оплачивать ТО.Опять сюрпрайс!7800руб. а что так много?Снятие и установка защиты 1500.Забираю авто,проверяю дисплей,всё как и было, я претензию,пытались развести на деньги,тут я взорвался!Поднял почти всех на уши,сделали!Делайте выводы друзья!

Кузовной цех
Просто жуткая история!Чиркнул бампер и нижнюю юбку о бордюр,по Каске,покраска бампера и замена юбки!По гарантии замена фонаря на задней крышке(запотевал).Позвонил,назначили число,приехал.Сдал машину в субботу за 20 минут.Во вторник звонок,машина готова.Т.к.я работаю каждый будний день,а живу в области,приехал в Бутово в субботу.Попал на другого мастера-приёмщика.Прождал 2 часа.Пошли принимать машину,УЖАС,фонарь стоит криво,большая щель,бампер покрасили с шагренью,есть царапины,там где задел бампер(рытвины)просто покрыли краской,хорошо хоть в цвет попали!Говорю,переделывайте,мастер - хорошо передам!Среди недели приглашают забрать машину,еду.Встречает меня мой мастер-приёмщик,идем смотреть машину,а к ней никто не подходил!Мастер - мне не передали!Требую жалобную книгу - кончилась,а новую ещё не завели!Оставляю заявление на имя начальника кузовного цеха.Во вторник машина готова,всё заделали,поправили,покрасили.Для себя решил,ВСЁ ХВАТИТ С МЕНЯ ЭТОЙ РУСЬАВТО БУТОВО на чечерском и вас предостерегаю!

Кузовной цех
Друзья мои,вы не представляете!Только выкинул из головы этот сервис РУСЬ АВТО на чечерском в Бутово,как вот оно что!В конце июня забрал свою машинку из кузовного цеха,красили месяц бампер,как слышу спереди какой то звон,дребезжание.Заехал на яму и что я увидел!Бампер до конца не прикручен,у туманки скорее всего отломано ухо,она болтается с одного края и трет свеже-выкрашенный бампер.Это что?Диверсия?Злой рок?Или так работают и работали сотрудники компании РУСЬ АВТО? Друзья,товарищи,все кому дорог свой автомобиль,держитесь по дальше от Бутово и РУСЬ АВТО!

Автосервис
Приехал я в Бутово 31 июля 2011г воскресенье.Мастер по приёмки авто принял меня,выдал мне бумагу на мойку и въезд.Я все ему объяснил,показал(на противотуманные фары,бампер)Минут через 10 он выходит и подтверждает мои прогнозы.Я тут не сдержался и применил жесткую лексику моего красноречия.Попросил вызвать мастера по ремонту.Вышел додик и с порога мне говорит,что я месяц(!)ездил и наверное сам сломал себе туманку,а то,что бампер не закручен до конца,вторая туманка шевелится ни слова.Пишите претензию , шмыг и его нет.Наконец я увидел книгу жалоб и предложений,оставил свой отзыв,написал претензию,забрал машину и уехал!В понедельник дозвонился начальнику Кузовного цеха,ему все высказал по ремонту и покраске моего авто,спросил про мои 2 заявления оставленные у них,об их работе(он их так и не получил).Он сказал,что всё выяснит и со мной свяжутся.В это же день в 17 часом позвонили и предложили приехать для урегулирования вопроса. Я в этот сервис больше не ногой!При мне приехал парень на KIA ему поменяли лобаш,тоже искал правду.После Московского ливня вся вода была в салоне авто!В другом месте,где при мне сняли бампер,было отломано ушко крепления противотуманной фары от бампера!Т.е.сервис мне заменил бы бампер(?)Конечно же - НЕТ!Они его склеили бы,но даже в этом им доверить нельзя(ещё что-нибудь сломают) Друзья мои,любите себя,цените своё время,не кидайте деньги на ветер,доверяйте своего коня в надёжные (не в Бутово,Чечерский д1)руки.