Отзывы про бронирование театральных билетов ticketland.ru

4
Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
Ilonochka 26 декабря 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
5

Средне хорошо

Выбор билетов и наличие хорошее, можно подобрать билеты почти на любой спектакль. Цены как везде, наценка в виде 10% к стоимости билета, это нормально.
А вот с возвратом могут быть проблемы, возвращать билеты не хотят просто так, надо обязательно ехать в офис и писать заявление. Немного возни, но все решается. Так во всех концертных агентствах, недавно покупали билеты на этом сайте http://vseconcerty.ru, а потом передумали пойти на концерт так тоже не захотели возвращать 10% сервисный сбор. С 9000 рублей как-то приличная сумма получалась((( обидно, но ладно

0 оценка
отзыву
popov1966 29 декабря 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Кассиры сливают спекулянтам дешевые детские билеты

Спекуляция с билетами. Кассиры сливают спекулянтам дешевые детские билеты. Продажа билетов в Мариинский, БДТ, Михайловский театр, Ледовый Дворец. Цена в 3 раза выше номинала. Видимо билетные кассы сливают им билеты по 500-800 рублей, которых в кассе театров вы не найдете никогда. Незаконная предпринимательская деятельность. У спекулянтов телефоны: 89219444544, 89215553112, 89219311690 Представляться могут любыми именами

-20 оценка
отзыву
Алексей 24 марта 2017 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Невозможно купить билет. Сайт не работает.

Пытался сегодня 24.03.2017г. на вашем сайте оформить покупку эл. билетов на хоккейный матч

в. г. Ярославль на 29 марта.

Деньги с карты списали, после чего страница благополучно "зависла".

Повторный вход на страницу и в личный кабинет ничего не дал.

В лич. кабинете никакой информации об оформленном заказе нет и не было.

А деньги с карты ушли. Ссылка на возврат билетов на сайте - НЕ РАБОТАЕТ!

По указанному на сайте тел. дозвониться не возможно. И указан всего один тел. номер - это для конторы,

которая себя так разрекламировала!

Вы со всеми так поступаете? У Вас что, - сайт мошенников?

Если у вас солидная контора, как вы себя преподносите, - верните деньги!

0 оценка
отзыву
Olga KOr 25 ноября 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Сервис отвратительный

Сервис отвратительный. купить билеты можно в любое время, а сдать только в офисе при личном присутствии в период с 14 до 17.00, только в будние дни!!!! компания делаем все возможное, чтобы билеты никогда не сдавались!
Уважаемая компания, люди, которые покупают билеты у вас,платя доп. коммиссию, а не в кассах не имеют времени не только на покупку билетов, а еще и на их сдачу! И сервис не должен быть закончен в момент покупки. Если вы хотите иметь имя, нужно быть честными с клиентом до конца!!!!

0 оценка
отзыву
trafaret.net 07 ноября 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Воруют деньги.

Мало того, что "сервисный сбор" установлен в процентах, можно подумать, что продать билет за 5000р гораздо сложнее технически чем за 500р, вы этот "сбор" теряете, если спектакль отменен. Наша ситуация - заплатили за билеты в Кремлевский Дворец почти 7000р, сбор составил почти 700р. Оплатили картой.
Что произойдет в НОРМАЛЬНОЙ компании, если по вине поставщика вам не предоставят услугу или товар? Правильно, деньги автоматически вернутся на карту. В случае же с этой конторкой, во-первых, надо ехать в кассы театра (Кремлёвского дворца в данном случае), стоять там подозреваю в очереди, и при этом 700р назад не вернутся.
Эта фирмочка работает по принципу "пять старушек - уже рубль" прекрасно понимая, что судиться за 300-500 и даже 1000р с ней никто не будет.
В итоге я больше никогда не куплю ни одного билета в этой конторке, благо есть масса альтернатив. Да и лучшие места не попадают к ним в продажу вовсе (например - первый ряд Стаса Намина!)

0 оценка
отзыву
Елена 05 октября 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Аннуляция бонусов

Не раз выкупала билеты через этот сайт - нет времени бегать по кассам, удобен электронный билет. Комиссия - ну уж ладно. Копились бонусы, на которые рассчитывала. Накопилось их реально много, часто ходим с ребенком в театры. Собиралась осенью купить на них билеты. Ранее на сайте была информация, что бонусы обнуляются 1 раз в 3 года. И вот этим летом, в разгар туристического сезона и почти полного закрытия сезона театрального, контора принимает решение об "изменении порядка начисления бонусов..." и аннулирует все накопленные клиентами бонусы. Уведомляет (с их слов, меня никто не уведомлял) людей по email за пару недель до этого. Мало того, что мне никаких писем не приходило. Но если бы и пришло - очень многие в отпусках (и мы в том числе), за пределами города. Театры закрыли сезоны. Неужели у них так случайно совпало? Есть наивные так думать? На мое письмо был получен сухой ответ об "изменении порядка начисления... и пр". И все. Даже не извинились. По телефону зачитали вслух "про изменение порядка..." и предложили обратиться к начальству. Короче, платите нам денежки, копите бонусы (наивные) и попробуйте потом ими воспользоваться! Браво!

0 оценка
отзыву
hvat-196 19 июля 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Лохотрон и развод на деньги

Как так получилось, что вы испортили нам праздник. У нас с упругой 19 июля 2015 года была годовщина 40 лет совместной жизни. Мы заказали и купили билеты в Ticketland в г.Зеленоград 11.0.715 года. на экскурсию "Любовный заговор Москвы" и уехали на дачу, где нет Интернета. 18.07.15 года для уточнения позвонили по указанному номеру в билетах. но там ответ, что мы не работаем после обеда и в воскресенье не работаем. Дети нас привезли из деревни в Москву, но памятник Маяковскому на ремонте и туда не подойти. Подошли к киоску Ticketland, мужчина билетер дал нам телефон 8-495-229-39-73. Но туда дозвониться тяжело, а когда дозвонились, то узнали, что экскурсия отменена. Нам не было сообщения на указанный нами номер телефона, электронный адрес об отмене. Ведь мы зарегистрировались на Вашем сайте. А самое интересное, что наш заказ фантастически исчез, но я во время сделал скриншоп, так как там сразу появилось аннулирование заказа. но в кассе продали нам билеты по этому заказу. Вот так можно испортить праздник или это лохоторон по зарабатыванию Вами денег на комиссии, которая не возвращается. Что Вы можете по этому поводу возразить и где теперь искать правду. Пусть у Вас будет такой же праздник, как у нас получился за 40 лет совместной жизни. Где теперь получить деньги за билеты, затраты на комиссионные, оплата проезда туды-сюды и теперь наверное надо будет ехать за свой счет в Москву, чтобы получить у неизвестной фирмы посредника деньги.

0 оценка
отзыву
Iren 25 декабря 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Хамство в call center и огромные проблемы с доставкой

Купила на сайте билеты в Кремль во вторник, заказала доставку. Написали что примерная дата доставки среда. В среду после обеда, когда мне никто так и не позвонил, зашла на сайт - дата уже изменена на четверг. Позаонила в call center, спросила доставят ли мне билеты в четверг или опять молча перенесут? Объяснила, что мне это принципиально: концерт в субботу, в пятницу меня пол дня не будет на указанном адресе. В ответ мне нахамили! Сказали точно будет в четверг если я буду брать трубку с 9 до 10. Я вежливо напомнила, что мне никто не звонил еще ни разу, трубка все время со мной с включенным звуком. Сказали тогда точно будет в четверг. В четверг в 11.00, так и не дождавшись звонка, зашла на сайт - доставка стоит уже на пятницу. Отменила, придется выкраивать время и ехать в кассу. И за этот сервис я заплатила 800 руб.! Чтобы я потом сама их искала и звонила каждый день!? Чтобы мне хамили, когда я вежливо разговариваю несмотря на их косяки!? Никому не советую пользоваться их услугами.

-20 оценка
отзыву
Гость 05 ноября 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Давно я столько не ругалась по столь пустяковым поводам

При поиске билетов на новогоднее шоу наткнулась на сайт данной компании. Нужные билеты обнаружила как раз у Тикетленда, забронировала, для чего пришлось зарегистрироваться. Через сутки бронь отменила лично, т. к. нашла более устраивающее меня предложение. Все дело происходило в октябре, шоу планируется в декабре-январе, т. е. с моей стороны ничего сверхжуткого, подведшего магазин под убыток не произошло. Именно в этот момент я стала "злостным нарушителем", но это я узнала только в следующем заказе - система автоматически позволила забронировать 2 билета из максимально возможных 4, при этом в принятом мною договоре максимальное количество бронируемых билетов на одно мероприятие -6. "Съела" и это - понеслась выкупать отменяя планы, чтобы добрать билеты рядом с забронированными. Успела. Стоимость маразма +10% от цены билетов. Т. е. на ровном месте, создав массу сложностей, на мне поимели одну десятую стоимости приобретенного со своей стороны не шевеля и пальцем.

Ура-ура я снова стала "благонадежной", но черт дернул меня бронировать билет на текущее мероприятие, а так как до последнего было не понятно то ли успею, то ли нет, то бронь отменила аж 2 раза. А тут еще ребенок узнал, что ну никак не сможет присутствовать по не зависящим от нее обстоятельствам на другом мероприятии и пришлось отменять бронь и на более позднее мероприятие... ВСЕ! Я- ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК И ПОДРЫВНИК! О чем торжественно узнала из "всплывшего окна", информацию на почту не повторили... Но в том же "всплывшем окне" успела прочитать, что могу, якобы, произвести покупку электронного билет, без брони. Не вопрос, решилась на электронный билет и тут выяснила, что дудки! Система сего не позволяет. Решила позвонить и узнать что же мне, такой хабалке, делать и нарвалась... Короче таким тоном не разговаривают даже с истерящим и вообще неадекватным клиентом, а уж подобный тон и выговоры на ровном месте на спокойные вопросы вообще недопустимы.

Я завязала с данной системой бронирования и "срубания бабок" на ровном месте с моей персоны. Чай как я у них, так и они в моем случае не единственные на этой планете. НО, они со мой завязывать не спешат: якобы аккаунды они не удаляют, сбоев у них нет и только мои кривые руки заставляют засорять мою почту их рекламной рассылкой. Мало того, отвечать за работу как системы, так и своих сотрудников - никого нет. В итоге мне нахамили, я нахамила... А оно мне вообще надо при таком количестве желающих обеспечить мой досуг за мои 10% от стоимости?

0 оценка
отзыву
Oksana1980 04 мая 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отвратительный сервис!

Решила купить билеты на спектакль. Оплатила по карте. Деньги с карты списали тут же, а вот билеты я распечатать не смогла. Звоню в Ticketland. Мне заявляют, что в системе была ошибка, и теперь чтобы получить свои (уже оплаченные!) билеты я должна отменить все свои дела и приехать к ним! На мою просьбу дать ссылку на билеты, чтобы я могла их распечатать, мне откровенно хамят! Начинаю вести разговор об отмене заказа - получаю двойную порцию хамства от оператора! В последний раз пользовалась этим сервисом (если такое вообще сервисом назвать можно!) Никому не рекомендую.

Лучшие отзывы в каталоге

20 мая 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

главное-научиться и все будет хорошо
Впервые, когда покупала билеты в Тикетленде в цирк, не знала, что электронные билеты можно распечатать, только если сразу оплатишь их. В случае когда ставишь бронь, а потом решишь их выкупить - такой галки нигде...

08 мая 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

Отлично.покупал тут билеты...Отлично.покупал тут билеты
покупайте билеты на этом сайте. Покупал 6 раз такие же билеты.покупайте билеты на этом сайте. Покупал 6 раз такие же билеты....

08 мая 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

Отлично.покупал тут билеты...Отлично.покупал тут билеты
покупайте билеты на этом сайте. Покупал 6 раз такие же билеты.покупайте билеты на этом сайте. Покупал 6 раз такие же билеты....

08 мая 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

Отлично.покупал тут билеты...Отлично.покупал тут билеты
покупайте билеты на этом сайте. Покупал 6 раз такие же билеты.покупайте билеты на этом сайте. Покупал 6 раз такие же билеты....