Бытовая Техника. Электроника zakazbt.ru

Отзыв о магазине - zakazbt.ru - ПЛОХО!
Мой заказ– 066966. Холодильник Атлант. Доставку подтвердили – день и время, НО в указанный день звонка от курьерской службы так и не было, поэтому в 17-00 я сама позвонила. ОКАЗАЛОСЬ, что мой заказ перепутали, не туда погрузили коробку и в назначенный день заказ доставлен не будет! Я специально приезжала к времени “Х” в другой конец города! Я возмущена: - не было ни одного звонка о том, что холодильник не ждать! - не было предпринято мер по доставке товара путем загрузки в другую машину! САМОЕ ГЛАВНОЕ, этот холодильник предполагался В ДАР человеку в День знаменательной даты!!! Сказать, что сотрудники магазина подвели – ничего не сказать! А дальше … я написала письмо в адрес магазина с просьбой выяснить ситуацию, предпринять меры и предложить мне компенсацию! Буквально через пару часов позвонил менеджер и: - сказал, что сотрудник, который перепутал коробки новенький и его оштрафовали (что-то мне подсказывает, что это слова) - по поводу компенсации за оплошность магазина (в целях удержания клиента),мне было сказано, что магазин тогда будет работать себе в убыток(однако, сотрудников штрафуют)! К тому же, за 3 дня они подняли почти все цены и, как мы все понимаем, это НОВОГОДНЯЯ “РАСПРОДАЖА”! НО мне было предложено на следующий заказ сделать скидку. И тут мы, действительно, решили купить еще один холодильник. Обращаюсь с письмом в магазин – давайте скидку, как обещали. НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА! А по поводу повторной доставки в другой день – все равно мне привезли его не вовремя, хотя СКАЗАЛИ, что доставка будет на контроле начальника склада! На основании всего вышесказанного делаю вывод для себя и для других – не связывайтесь с магазином! Перепутают доставку, будут обманывать. Я понимаю, что форс-мажоры и путаницы могут случаться – это человеческий фактор! Но, имейте совесть хотя бы предпринимать действия, по удержанию своих “потенциальных” клиентов. В вашем магазине покупки делать больше не будут и знакомым советовать будут другой магазин – тот, где все вовремя и честно!

Отзыв о магазине - zakazbt.ru - Ужасно!
Заказ номер 063763 микроволновая печь sharp r6672rk был сделан 6.09.2014 г. на сайте zakazbt.ru. Привезли 9.09.2014 по адресу . 11.09.2014 печь перестала работать нормально, самопроизвольно включилась ночью.. напугала всех до ужаса....гудит, крутиться и никак не остановить..не работает панель управления.Позвонили им.. они послали нас в сервисный центр, чтобы сделать диагностику, там ответили, что диагностику этих моделей sharp не делают, делают только ремонт. Я не хочу ремонт только что купленного товара, я хочу чтобы вернули деньги. Но они тянут время, чтобы прошло 14 дней. Дозвониться невозможно.Ужасный магазин!Никому не советую делать заказы в данном магазине отвратительное качество товара! и аналогичное качество обслуживания клиентов! Не тратьте своё драгоценное время и нервы.