Оставить отзыв
Главная Интернет ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Бытовая техника. Электроника

Отзывы про бытовая техника. электроника zakazbt.ru

-2
Отзывы 2
Обсуждение
Публикации

-20 оценка
отзыву
Гость 13 сентября 2014 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отзыв о магазине - zakazbt.ru - Ужасно!

Заказ номер 063763 микроволновая печь sharp r6672rk был сделан 6.09.2014 г. на сайте zakazbt.ru. Привезли 9.09.2014 по адресу . 11.09.2014 печь перестала работать нормально, самопроизвольно включилась ночью.. напугала всех до ужаса....гудит, крутиться и никак не остановить..не работает панель управления.Позвонили им.. они послали нас в сервисный центр, чтобы сделать диагностику, там ответили, что диагностику этих моделей sharp не делают, делают только ремонт. Я не хочу ремонт только что купленного товара, я хочу чтобы вернули деньги. Но они тянут время, чтобы прошло 14 дней. Дозвониться невозможно.Ужасный магазин!Никому не советую делать заказы в данном магазине отвратительное качество товара! и аналогичное качество обслуживания клиентов! Не тратьте своё драгоценное время и нервы.

Оставить комментарий Поставить оценку
7 оценка
отзыву
Ирина 25 декабря 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отзыв о магазине - zakazbt.ru - ПЛОХО!

Мой заказ– 066966. Холодильник Атлант.
Доставку подтвердили – день и время, НО в указанный день звонка от курьерской службы так и не было, поэтому в 17-00 я сама позвонила. ОКАЗАЛОСЬ, что мой заказ перепутали, не туда погрузили коробку и в назначенный день заказ доставлен не будет! Я специально приезжала к времени “Х” в другой конец города!
Я возмущена:
- не было ни одного звонка о том, что холодильник не ждать!
- не было предпринято мер по доставке товара путем загрузки в другую машину!
САМОЕ ГЛАВНОЕ, этот холодильник предполагался В ДАР человеку в День знаменательной даты!!! Сказать, что сотрудники магазина подвели – ничего не сказать!
А дальше … я написала письмо в адрес магазина с просьбой выяснить ситуацию, предпринять меры и предложить мне компенсацию! Буквально через пару часов позвонил менеджер и:
- сказал, что сотрудник, который перепутал коробки новенький и его оштрафовали (что-то мне подсказывает, что это слова)
- по поводу компенсации за оплошность магазина (в целях удержания клиента),мне было сказано, что магазин тогда будет работать себе в убыток(однако, сотрудников штрафуют)! К тому же, за 3 дня они подняли почти все цены и, как мы все понимаем, это НОВОГОДНЯЯ “РАСПРОДАЖА”! НО мне было предложено на следующий заказ сделать скидку. И тут мы, действительно, решили купить еще один холодильник. Обращаюсь с письмом в магазин – давайте скидку, как обещали. НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА!
А по поводу повторной доставки в другой день – все равно мне привезли его не вовремя, хотя СКАЗАЛИ, что доставка будет на контроле начальника склада!
На основании всего вышесказанного делаю вывод для себя и для других – не связывайтесь с магазином! Перепутают доставку, будут обманывать.
Я понимаю, что форс-мажоры и путаницы могут случаться – это человеческий фактор! Но, имейте совесть хотя бы предпринимать действия, по удержанию своих “потенциальных” клиентов. В вашем магазине покупки делать больше не будут и знакомым советовать будут другой магазин – тот, где все вовремя и честно!

Оставить комментарий Поставить оценку

Лучшие отзывы в каталоге

За месяц За год За все время Отзывы
07 августа 2011 AHHA написал(а) отзыв
30 оценка

проблема решена
По согласованию с руководством магазина в июле 2011 года была произведена замена товара на качественный. Претензий больше нет. Спасибо!...

13 февраля 2013 Bubushka написал(а) отзыв
30 оценка

Хороший магазин
Магазином довольна, пару месяцев назад заказывала холодьльник, а недавно посудомоечную машину (заказ №13061), нравятся всякие акции например бесплатная доставка или еще что-то, с последним заказом попала на акцию...

10 июля 2014 Гость написал(а) отзыв
30 оценка

Хорошая работа менеджера-диспетчера в интернет-магазине 7440880
В июле 2014г. при заказе бытовой техники для дачи (заказ мз-7616) нам очень помогла диспетчер ВАЛЕРИЯ. Она не только посоветовала и подобрала технику, но и контролировала весь процесс доставки.Неоднократно звонила...

25 марта 2010 Виолетта написал(а) отзыв
25 оценка

Молодцы, хорошо работают
Заказывала через них увлажнитель-очиститель воздуха. Сделала заказ, на след. день привезли в указанное время. На телефоне работают приятные менеджеры. И что ещё, приятно удивили цены, потому что мой товар на других...